sujet Re: fibre dans Mon éligibilité Fibre

fibre

coucou4476 — Tue, 08 Sep 2020 09:37:06 GMT

bonjour

d après mon adresse je suis exigible a la FIBRE quand je teste avec mon numéro de fixe je suis exigible ADSL

que faire ?

merci

Re: fibre

melet39 — Tue, 08 Sep 2020 09:46:15 GMT

bonjour @coucou4476

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

Re: fibre

coucou4476 — Wed, 09 Sep 2020 07:51:35 GMT

Salut

voici ce que j ai lorsque je remplis le formulaire :

Bonne nouvelle !
Vous pouvez d'ores et déjà souscrire à la fibre.

Nous vous proposons de découvrir nos offres Fibre dès maintenant :

Re: fibre

melet39 — Wed, 09 Sep 2020 08:17:49 GMT

bonjour @coucou4476

merci du retour,dans ce cas tu peux souscrire

cdt

Re: fibre

Alexis_H — Wed, 09 Sep 2020 09:35:41 GMT

Bonjour @coucou4476,

Avez-vous réussi à souscrire votre offre fibre ou avez-vous besoin de notre aide ?

Bonne journée.

Alexis

Re: fibre

melet39 — Wed, 09 Sep 2020 09:39:45 GMT

re @coucou4476

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: fibre

coucou4476 — Wed, 09 Sep 2020 10:55:46 GMT

bonjour

je suis eligible a la fibre d apres mon adresse mais pas avec le numéro de tel ?

comment prendre rendez vous pour l installation

merci

Re: fibre

coucou4476 — Wed, 09 Sep 2020 10:56:26 GMT

merci

Re: fibre

melet39 — Wed, 09 Sep 2020 11:44:50 GMT

re @coucou4476

on va nommer le webconseiller @Alexis_H qu'il voit ta réponse

bon après midi

Re: fibre

JulienB_ — Thu, 10 Sep 2020 13:52:46 GMT

Bonjour @coucou4476

Afin que je puisse consulter votre dossier et faire concorder nos informatons, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné en message privé?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

Julien

Re: fibre

melet39 — Thu, 10 Sep 2020 13:56:39 GMT

bonjour @coucou4476

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re : mes coordonnées

SimonP_ — Fri, 11 Sep 2020 11:08:53 GMT

Bonjour @coucou4476

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je vous confirme que vous êtes bien éligible, rien ne s'oppose à votre raccordement.
Il doit malheureusement s'agir d'un problème technique sur notre site, j'en suis navré et fait remonter l'information.

Pour vous offrir le meilleur accompagnement, j'ai demandé à ce que vous soyez directement recontacté par un conseiller qui pourra finaliser votre migration vers le très haut débit.

Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée,

Simon

Re: Re : mes coordonnées

coucou4476 — Fri, 11 Sep 2020 13:52:46 GMT

merci

Re: fibre

coucou4476 — Fri, 11 Sep 2020 13:54:48 GMT

comment va t il me contacter ?

Re: fibre

melet39 — Fri, 11 Sep 2020 14:01:52 GMT

bonjour @coucou4476

il va te contacter ici tu recevras une notification à ce moment la sur ta boite mail

cdt

Re: fibre

coucou4476 — Fri, 11 Sep 2020 14:36:37 GMT

merci bonne journée

Re: fibre

SimonP_ — Mon, 14 Sep 2020 13:52:35 GMT

Bonjour @coucou4476

Un conseiller Orange m'a confirmé vous avoir contacté par téléphone et a pu finaliser votre souscription à la Fibre.

J'espère que notre accompagnent fût à la hauteur de vos attentes.

Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez,

Bonne journée,

Simon

Re: fibre

coucou4476 — Tue, 15 Sep 2020 07:23:55 GMT

bonjour

oui merci j ai obtenu un rendez vous pour le 13 octore afin d installer la fibre

bonne journée

Re: fibre

melet39 — Tue, 15 Sep 2020 07:52:30 GMT

bonjour @coucou4476

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée également

Re: fibre

coucou4476 — Thu, 17 Sep 2020 08:23:16 GMT

installation le 13 octobrep

merci