sujet Re: Quand serai-je éligible ? dans Mon éligibilité Fibre

Quand serai-je éligible ?

jfelix5345 — Wed, 23 Sep 2020 21:38:23 GMT

Bonjour,

J'aimerais savoir quand je serai éligible à la fibre.

J'ai déclaré mon intérêt pour la fibre il y a plus d'un an et je n'ai reçu aucun message depuis.

J'ai donc visité la boutique Orange la plus proche de chez moi, où le conseiller clientèle m'a dit qu'il ne savait pas.
Que dois-je faire pour savoir quand je serai éligible ?
Dois-je contacter ma mairie ?
Et si je ne peux pas savoir exactement, puis-je au moins avoir une estimation ?
De plus, ce n'est pas seulement moi qui ne suis pas éligible, mais toute ma rue. Mon voisin à gauche de ma maison (qui vit dans une autre rue) est éligible pour la fibre. On ne peut pas faire une connexion de sa maison à la mienne ?

Merci beaucoup d'avance.

Re: Quand serai-je éligible ?

melet39 — Thu, 24 Sep 2020 05:04:11 GMT

bonjour @jfelix5345

il n'est pas possible de donner une date,mème approximative,les raccordements se font par lots

cdt

Re: Quand serai-je éligible ?

jfelix5345 — Thu, 24 Sep 2020 18:47:23 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre réponse @melet39

S'il n'est pas possible: Y a-t-il un moyen de savoir où sont réalisées les constructions actuelles de la fibre ? (Dois-je contacter ma mairie ?)

J'aimerais savoir à quelle distance de chez moi les constructions ont lieu.

Et pourriez-vous également confirmer qu'il n'est pas possible d'établir une connexion entre mon voisin et moi ?

Bonne soirée.

Re: Quand serai-je éligible ?

melet39 — Fri, 25 Sep 2020 06:02:06 GMT

bonjour @jfelix5345

pour savoir ou en est le déploiement voir éventuellement avec la mairie

en ce qui concerne le raccordement avec ton voisin ce n'est pas possible vu que ce n'est probablement pas prévu de te raccorder à cet endroit et que ceux ci se font par lots

bonne journée

Re: Quand serai-je éligible ?

SimonP_ — Mon, 28 Sep 2020 16:55:26 GMT

Bonjour @jfelix5345,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à la Fibre.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

Re: Quand serai-je éligible ?

jfelix5345 — Mon, 28 Sep 2020 20:28:57 GMT

Bonjour Simon,

Merci pour votre réponse.

Je viens de vous les envoyer.

Bonne journée!

Re: Quand serai-je éligible ?

SimonP_ — Wed, 30 Sep 2020 13:09:50 GMT

Bonjour @jfelix5345

Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.

Le déploiement de la fibre est en cours dans votre ville, et vous serez prochainement éligible.

Celui-ci se fait par plaques, au fur et à mesure de la mise en service des points de mutualisation des quartiers.

Pour des raisons de contrôle de la concurrence, le service commercial Orange n'est pas en mesure de connaitre la date ou l'estimation d'éligibilité.

Je vous invite à confirmer votre intérêt sur notre page dédiée à l'arrivée de la fibre.

Vous serez informé dès l'ouverture commerciale.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon