sujet Re: Re : ELIGIBILITE FIBRE dans Mon éligibilité Fibre

ELIGIBILITE FIBRE

Marie1209 — Fri, 02 Jul 2021 18:18:36 GMT

Bonsoir

Voici 3 ans que je demande le raccordement à la fibre... 4 foyers pour 3 maisons - Les immeubles de l' autre coté du chemin sont fibrés de meme qu'une moyenne surface de vente de plantes en face de chez moi !

Débit ADSL presque inexistant... ceci explique mon empressement

Orange me précise que je ne suis pas encore éligible et m' envoie des mails qui me disent que la fibre arrive... les mêmes mails depuis 2019 !

Help ! Une solution ? Merci

Bonne soirée

Re: ELIGIBILITE FIBRE

melet39 — Fri, 02 Jul 2021 18:24:08 GMT

bonsoir @Marie1209

malheureusement les raccordements se font par lots et personne ne pourra te donner un délai

voir cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

bonne soirée également

Re : ELIGIBILITE FIBRE

SimonP_ — Tue, 06 Jul 2021 10:00:54 GMT

Bonjour @Marie1209,

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re: Re : ELIGIBILITE FIBRE

melet39 — Tue, 06 Jul 2021 10:06:38 GMT

bonjour @Marie1209

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Re : ELIGIBILITE FIBRE

Marie1209 — Mon, 19 Jul 2021 05:55:43 GMT

Merci bcp

Bonne journée

Cordialement

Re: Re : ELIGIBILITE FIBRE

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 06:05:03 GMT

bonjour @Marie1209

as tu transmis tes infos au webconseiller ?

bonne journée également

Re: Re : ELIGIBILITE FIBRE

Marie1209 — Mon, 19 Jul 2021 12:35:21 GMT

Oui merci c fait

Re: Re : ELIGIBILITE FIBRE

melet39 — Mon, 19 Jul 2021 12:53:15 GMT

re @Marie1209

merci du retour,c'est parfait

bon près midi

Re: Re : ELIGIBILITE FIBRE

Florian__G — Tue, 20 Jul 2021 06:45:13 GMT

Bonjour @Marie1209,

A ce jour la fibre est toujours en cours de déploiement vers votre logement. Je n'ai malheureusement pas de date prévisionnelle à vous fournir, j'en suis navré.
Je ne peux qu’espérer que vous serez éligible au plus vite.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

Re: ELIGIBILITE FIBRE

Laura_M — Wed, 28 Jul 2021 07:26:34 GMT

Bonjour @Marie1209

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à remplir le formulaire de prise d'intérêt à la Fibre.
Vous serez renseigner quant à son arrivée.
Orange Mobile

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re: ELIGIBILITE FIBRE

Marie1209 — Wed, 28 Jul 2021 07:38:57 GMT

Merci Laura mais j' ai rempli cet imprimé et montré mon interet pour la fibre - Je reçois systématiquement le même mail depuis 2019;... J'ai aussi appelé maintes fois le service client... et le même mail

Si je n'étais pas aussi ennuyée j'en rirais...

Bonne journée

Cordialement

Marie -

Re: ELIGIBILITE FIBRE

Laura_M — Wed, 28 Jul 2021 07:41:58 GMT

@Marie1209

Je comprends que cela vous semble long et suis navrée de ne pas pouvoir vous apporter plus d'éléments.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura