sujet Re : referencement rectification dans Eligibilité fibre

referencement rectification

strike_blood — Wed, 11 Aug 2021 13:53:01 GMT

Bonjour,
je vient vers vous pour corriger une erreur d'adressage sur ma commune

ci dessous je vous montre l'emplacement réelle de la maison qui est éligible à la fibre mais mon adresse devrais correspondre a la photo de dessous

je me tien en alerte pour vous donner tous les détail possible pour résoudre ce problème

cordialement

Re: referencement rectification

melet39 — Tue, 10 Aug 2021 15:50:27 GMT

bonjour @strike_blood

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : referencement rectification

Mathilde__D — Fri, 13 Aug 2021 07:05:18 GMT

Bonjour @strike_blood,

Je me présente Mathilde, conseillère Orange.

Vos photos ne peuvent pas apparaître en public, pouvez-vous me les renvoyer en privé s'il vous plaît ?

Ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse,

Mathilde

Re: Re : referencement rectification

melet39 — Fri, 13 Aug 2021 07:09:24 GMT

bonjour @strike_blood

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : rectification referencement

Nancy_M — Thu, 23 Sep 2021 15:32:04 GMT

Bonjour @strike_blood

Le retour du service technique indique que l'emplacement du repère fibre n'est pas modifiable mais ne bloque pas la souscription.
Il vous suffira d'indiquer l'autre adresse pour finaliser la souscription.
Je reste à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Nancy

Re: Re : rectification referencement

melet39 — Thu, 23 Sep 2021 15:35:40 GMT

bonjour @strike_blood

fais comme dit le webconseiller et tiens nous au courant

bonne soirée