sujet Re: Re : ABONNEMENT FIBRE dans Mon éligibilité Fibre

ABONNEMENT FIBRE

DUDU6457 — Wed, 22 Dec 2021 10:25:10 GMT

Je suis éligible à la fibre, mais je n'ai pas de proposition sur mon espace client ( toujours en ADSL).

Pourriez vous me dire pourquoi ??

Merci

Re: ABONNEMENT FIBRE

melet39 — Wed, 22 Dec 2021 10:32:34 GMT

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-adresse
_
cdt

Re: ABONNEMENT FIBRE

DUDU6457 — Wed, 22 Dec 2021 10:38:07 GMT

Je suis en ADSL , mais sur la carte je suis éligible fibre

Re: ABONNEMENT FIBRE

melet39 — Wed, 22 Dec 2021 10:49:39 GMT

re @DUDU6457

il ne faut pas s'occuper de la carte éligible ne veut pas dire raccordable

cdt

Re: ABONNEMENT FIBRE

DUDU6457 — Wed, 22 Dec 2021 12:12:55 GMT

Ok d'accord .

Re: ABONNEMENT FIBRE

Laura_M — Wed, 22 Dec 2021 12:25:02 GMT

Bonjour @DUDU6457

Je vous propose de vérifier votre éligibilité à la Fibre.

Pourriez-vous me communiquer votre adresse complète en message privé en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Laura

Re: ABONNEMENT FIBRE

DUDU6457 — Wed, 22 Dec 2021 12:31:34 GMT

Merci, mais sur la carte je suis éligible

Re: ABONNEMENT FIBRE

Laura_M — Wed, 22 Dec 2021 12:38:07 GMT

@DUDU6457

Je cherche justement à vérifier s'il y a une erreur au niveau de l'adresse de référencement par exemple.

C'est pourquoi je vous demande votre adresse complète en message privé :

Laura

Re : ABONNEMENT FIBRE

Laura_M — Wed, 22 Dec 2021 12:54:47 GMT

@DUDU6457

Je vous remercie, j'ai compris d'où vient le problème. Les adresses Fibres ont été référencé autrement.

Je vous ai fait parvenir une carte.

J'attends votre retour.

Laura

Re: Re : ABONNEMENT FIBRE

DUDU6457 — Fri, 24 Dec 2021 09:45:27 GMT

Bonjour, ma maison ne figure pas sur votre carte. Donc je ne peux pas la situé.

Re: Re : ABONNEMENT FIBRE

Maryline_G — Fri, 24 Dec 2021 14:13:46 GMT

Bonjour @DUDU6457

Je vous propose de vous rendre sur notre carte de couverture réseau fibre et de repérer votre logement.

Une fois fait je vous invite à nous en fournir l'image copiée en privé avec une croix dessus pour retrouver avec exactitude l'adresse technique fibre qui vous correspond.

Sans cela nous ne pourrons vous proposer une offre fibre et vous accompagner dans le changement de technologie.

Si nous n'échangions pas d'ici là je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année,
Maryline

Re: Re : ABONNEMENT FIBRE

DUDU6457 — Sun, 26 Dec 2021 09:26:10 GMT

Veuillez trouver ci-joint ma capture écran.

Bonne fete également

Re: Re : ABONNEMENT FIBRE

melet39 — Sun, 26 Dec 2021 10:13:22 GMT

Bonjour @DUDU6457

ta capture a été rejetée car il y a ton adresse visible refais en une en floutant ton adresse

Bon dimanche

Re : Ci joint ma capture écran

Safia_A — Tue, 28 Dec 2021 08:49:18 GMT

Bonjour @DUDU6457,

Je suis désolée mais je ne peux pas agrandir votre photo.

Pourriez-vous de nouveau me préciser où se situe votre maison sur notre carte de couverture réseau fibre en la repérant avec une croix, ou encore me donner vos coordonnées GPS?

Merci de me renvoyer l'image copiée en privé en cliquant sur le lien suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia