sujet Re: Re : Maison non éligible a la fibre.. dans Mon éligibilité Fibre

Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Thu, 09 Sep 2021 19:53:55 GMT

Bonsoir j'aimerai avoir l'avis ou le passage d'un webconseiller si possible, la situation le rend fou j'habite dans une ville ou 95%des habitations sont raccordée environ et dans ma rue la maison coller a la mienne a vu sont raccordement a la fibre ( maison avec 7 logements dedans ).

Ils ce sont fais raccordée il y a un maintenant ils sont venu de la rue pour ensuite aller au poteau qui est clairement coller a mon portails pour poser un boitier blanc ( sur ce meme poteau il y a ma ligne adsl qui fais quoi ... 6èmes le cable avant d'atterrir dans ma maison) pour ensuite repartir dans le sens inverse pour raccordé mes voisins.

Depuis 1 ans plusieurs appel,free puis orange parceque c'est eux qui s'en occupe psmas de delai rien a chaque fois que jai quelqu'un au telephonne ils me disent qu'il ne comprennent pas que effectivement ce nest pas logique..

J'ai mis un signalement sur le site de lal arcep ce matin je ne sais plus quoi faire..

Mon interet a été pris depuis longtemps déjà qui 2 eme etape sur 3 depuis 1 ans depuis le boitier pour les voisin

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Fri, 10 Sep 2021 04:51:38 GMT

bonjour @Ephins

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

Re: Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Fri, 10 Sep 2021 06:54:08 GMT

Bonjour merci de la reponse tapide , j'ai preciser de mon post qu'il a dejq ete pris et qu'il etzit a la deuxieme étape. Depuis 1 an c'est pour ca que j'ai demander un ajis dun webconseillez si possible :x

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Fri, 10 Sep 2021 06:58:22 GMT

re @Ephins

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

Re: Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Sun, 12 Sep 2021 15:28:35 GMT

Bonjour un web conseillez pourais me renseignée sur mes souci ??

Personne ne connais quelqu'un travaillant chez orange coter fibre ?...

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Sun, 12 Sep 2021 15:34:02 GMT

bonjour @Ephins

on va espérer à partir de lundi la prise en charge par un webconseiller

cdt

Re: Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Sun, 12 Sep 2021 15:53:14 GMT

Ce serait génial, cest quand meme dingue qu'en appelant l'opérateur réseau en charge du déploiement qu'il ne soit pas possible de me donner des reponse claires a l'incohérence du sens du raccordement et surtout que je n'ai aucune informations , un an qu'on me dis qu'on ne sais pas pourquoi j'en suis la que ca va arriver bientôt. Je suis Même pret a venir chez orange si ils me raccorde en fibre ( ca fais quand même un client en plus ) juste pour raccorder quelqu'un coller au poteaux ;x

Enfin je sais que vous n'y pouvez rien je vous remeci en tout cas , en espérant avoir une réponse plus haut.

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Sun, 12 Sep 2021 16:05:04 GMT

re @Ephins

je suis de ton avis mais malheureusement on ne peut rien faire

cdt

Re: Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Sun, 12 Sep 2021 18:11:00 GMT

Oui je me doute ... je tenais aussi a signalé que sur la carte d'orange ou même de l'arcep mon numéro de rue est présent deux fois , la fameuse maison ( a plusieurs logements la seul fibré ) habite au bis , et sur la carte le bis est inéxistant peux etre que tout ca joue ...

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Sun, 12 Sep 2021 18:24:55 GMT

re @Ephins

c'est toi qui a le numéro suivi du bis ?

cdt

Re: Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Sun, 12 Sep 2021 18:33:23 GMT

Nan j'ai le numero initial

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Sun, 12 Sep 2021 18:49:09 GMT

re @Ephins

habituellement ce sont les numéros bis qui posent problème

bonne soirée

Re: Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Mon, 13 Sep 2021 15:29:10 GMT

Si personne ne réagit a mon post aujourd'hui j'ai peur que personne n'intervienne... si jamais jai pris une photo du poteau

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Mon, 13 Sep 2021 16:38:00 GMT

bonjour @Ephins

on va toujours espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne soirée

Re: Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Mon, 13 Sep 2021 16:43:24 GMT

Merci a vous bonne soirée également

Re: Maison non éligible a la fibre..

mouradS — Tue, 14 Sep 2021 14:22:07 GMT

Bonjour @Ephins,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi,

MouradS

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Tue, 14 Sep 2021 14:33:56 GMT

bonjour @Ephins

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Maison non éligible a la fibre..

Ephins — Tue, 14 Sep 2021 15:53:25 GMT

Oui merci beaucoup j'ai pris contact

Re: Maison non éligible a la fibre..

melet39 — Tue, 14 Sep 2021 15:57:52 GMT

re @Ephins

merci du retour,c'est parfait

bonne soirée

Re : Maison non éligible a la fibre..

Pedro_C — Thu, 16 Sep 2021 17:27:07 GMT

Bonjour @Ephins,

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges. J'ai étudié votre éligibilité et le déploiement est en cours, il n'y a pas de blocage quelconque. Celui-ci se faisant par lots, je n'ai pas de date ou de délai à vous annoncer, j'en suis navré. Plusieurs maisons ou immeubles autour de vous sont dans le même cas que vous. Le seul moyen d'être informé de l'avancée est l'inscription sur le site de prise d'intérêt que vous avez déjà faite. Je regrette de ne pas pouvoir vous en dire plus à ce sujet. Avez-vous d'autres points à aborder ?

Pédro