sujet Re: Oubli ? dans Mon éligibilité Fibre

Oubli ?

Orgère — Mon, 24 Jan 2022 17:22:34 GMT

Bonjour,

Un peu à bout de souffle et d'idées, je viens m'adresser au forum, des fois que...

Mon problème est assez simple :la fibre est en cours de déploiement dans ma commune et plus précisément dans mon quartier. J'habite dans une maison.

Toutes les maisons voisines sont reliées à la fibre, ou éligibles. Mon voisin le plus proche (5 mètres) est relié, et moi je ne suis pas éligible...

Cherchez l'erreur...

Re: Oubli ?

melet39 — Mon, 24 Jan 2022 17:26:12 GMT

Bonjour @Orgère

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-adresse
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

Re: Oubli ?

Orgère — Mon, 24 Jan 2022 17:30:08 GMT

"la fibre est à proximité de votre logement"

Re: Oubli ?

melet39 — Mon, 24 Jan 2022 17:41:51 GMT

re @Orgère

donc c'est bien prévu et ta demande enregistrée mais comme les raccordements se font par lots,patience

cdt

Re: Oubli ?

Orgère — Mon, 24 Jan 2022 17:45:30 GMT

J'ai trouvé un sujet similaire sur le forum, du coup je suis allé voir la carte de l'ARCEP, qui donne plus de détails que celle d'Orange, et je vois que ma maison est en cours de raccordement....

Re: Oubli ?

Orgère — Mon, 24 Jan 2022 17:46:29 GMT

Je pense qu'il faut BEAUCOUP de patience avec Orange....

Re: Oubli ?

melet39 — Mon, 24 Jan 2022 17:51:34 GMT

re @Orgère

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

Re: Oubli ?

Orgère — Mon, 24 Jan 2022 23:36:15 GMT

J'ai bien lu les paragraphes concernées, mais je suis en droit de m'interroger sur un oubli me concernant, car vu la configuration, je suis certain que la fibre arrive à 10 mètres de chez moi, et qu'il s'agit simplement d'un oubli de déclaration dans la base de données

Re: Oubli ?

jojo3007 — Tue, 25 Jan 2022 04:25:57 GMT

bonjour @Orgère

Pour affirmer que ton adresse à été oublier verifie sur l'arcep https://cartefibre.arcep.fr/

et voit egalement qui est l'operateur d'infrastructure en cliquant sur un des point de test voisin

Re: Oubli ?

Orgère — Tue, 25 Jan 2022 07:29:02 GMT

Je l'ai fait, voir plus haut dans les messages

Re: Oubli ?

melet39 — Tue, 25 Jan 2022 08:49:39 GMT

Bonjour @Orgère

patience tu ne seras pas oublié

cdt

Re: Oubli ?

Orgère — Tue, 25 Jan 2022 09:39:34 GMT

J'espère....

Re: Oubli ?

melet39 — Tue, 25 Jan 2022 09:47:44 GMT

re @Orgère

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: Oubli ?

Orgère — Tue, 25 Jan 2022 09:51:20 GMT

Rendez-vous dans 5 ans

Re: Oubli ?

Florence__B — Tue, 25 Jan 2022 10:34:20 GMT

Bonjour @Orgère,

Je comprends votre attente pour la Fibre.

Si vous le souhaitez, je peux vérifier ce qu'il en est pour votre éligibilité.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Florence