sujet Re: Re : Fibre dans Mon éligibilité Fibre

Fibre

Axel0513 — Sat, 30 Apr 2022 14:52:37 GMT

Bonjour, cela va faire plus de quelques années que nous attendons impatiemment l'arrivée de la fibre à notre logement. La boutique Orange ne sert malheureusement à rien. De nombreuses promesses sont faites sans jamais être tenues. Cela en devient lassant à force. Ma rue est fibré et de ma maison je vois le poteau fibre, nous avons du même faire des travaux pour vous faciliter la vie à nos frais mais toujours pas de fibre.

Re: Fibre

melet39 — Sat, 30 Apr 2022 14:58:36 GMT

Bonjour @Axel0513

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-adresse
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

Re: Fibre

Axel0513 — Mon, 02 May 2022 05:25:18 GMT

Bonjour, " La fibre est à proximité du logement ". Logique puisque je vois le poteaux fibre de chez moi. Ma connexion est intenable. Dans les beau jours je fais du 400ko/s. La fibre on attend que cela

Re: Fibre

melet39 — Mon, 02 May 2022 06:48:17 GMT

Bonjour @Axel0513

merci du retour,c'est bien prévu mais comme les raccordements se font par lots malheureusement personne ne pourra te donner de délai

cdt

Re: Fibre

Axel0513 — Mon, 02 May 2022 20:41:54 GMT

Sérieusement ? J'ai une connexion intenable et je dois encore attendre pendant longtemps ? La connexion dans les beaux jours c'est du 400ko/s. L'école ou le travail à distance est impossible.

L'air ou le numérique est de partout . La connexion ne suit pas

Re: Fibre

melet39 — Tue, 03 May 2022 07:24:33 GMT

Bonjour @Axel0513

désolé je ne peux pas t'en dire plus

voie les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

Re: Fibre

OlivierE_ — Thu, 05 May 2022 14:45:25 GMT

Bonjour @Axel0513,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Afin d'y voir plus clair sur votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées adresse postale complète par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier

Re : Fibre

JulienB_ — Mon, 09 May 2022 13:25:10 GMT

Bonjour @Axel0513

Je vous remercie pour votre retour en message privé.

A ce jour, le déploiement de la Fibre est en cours dans votre commune, et votre secteur sera prochainement raccordé.
Si vous souhaitez être informé dès que votre logement sera éligible, je vous invite à remplir le formulaire de prise d'intérêt mis à votre disposition.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Julien

Re: Re : Fibre

dverron — Fri, 29 Jul 2022 09:21:01 GMT

Monsieur le Responsable pôle image

Résident à Angers et client Historique, je cherche depuis plus de 4 ans, à obtenir le raccordement à la fibre optique qui dessert mon quartier a l’exception de quatre maisons.

Mon réseau ADSL est peu performent car raccordé a plus de 4000m de mon habitation avec un débit max de 3 Mb/s. En résumé cet ADSL minimum ne permet pas l’usage de la TV. Jusqu’à ce jour je recevais cette TV par satellite Orange, service qui va être supprimé en octobre.

J’ai effectué de nombreuses démarches vis-à-vis d’Orange avec les mêmes réponses laconiques ; « la fibre arrive » « le déploiement est en cours », bref patienté. Quatre ans déjà que je patiente et ronge mon frein.

Cette semaine j’ai renouvelle ma demande en boutique Orange, le commercial a reçu de ces supérieurs la même réponse ; faites patienté le client !

Pourtant mon adresse apparaît sur l'Arcep comme éligible sur demande, hors sur le site d'Orange celle-ci apparaît comme NON éligible. Orange refuse donc toute démarche de raccordement. Je précise par ailleurs que le 6 est raccordé et que le 10 de la rue l'est aussi.

Dans le même temps à grand renfort d’affichage Angers Loire Métropole se fixe pour objectif de couvrir l'intégralité du territoire d'ici à 2022, nous sommes en juillet, je peux attendre avec un peu d’espoir.

Mais ma patience ayant quelques limites, hormis le fait que je pense rapidement passer à un box 4G (plus performent que mon ADSL), chez un concurrent il va de soi, je me demandais si un peu de « publicité » sur les réseaux sociaux ne serait pas mon dernier recours, avant de prendre l’initiative de vous écrire directement.

En espérant être lu et entendu.

Bien cordialement

D Verron