sujet Re: erreur d'adresse carte dans Mon éligibilité Fibre

erreur d'adresse carte

MonkeyD2 — Sat, 10 Sep 2022 10:26:13 GMT

Bonjour,

Comme pleins de message vue sur le forum d'entraide, je viens vous demandez de l'aide pour la mauvaise adresse qui dans le coup ne me permet pas d'avoir la fibre !!

Merci d'avance

Cdt

Re: erreur d'adresse carte

melet39 — Sat, 10 Sep 2022 10:32:17 GMT

Bonjour @MonkeyD2

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

Re: erreur d'adresse carte

MonkeyD2 — Sat, 10 Sep 2022 10:39:31 GMT

Opérateur d’infrastructure : Charente-Maritime Très Haut Débit

Re: erreur d'adresse carte

melet39 — Sat, 10 Sep 2022 10:45:40 GMT

re @MonkeyD2

prends contact pour effectuer le bon référencement

https://www.charentemaritimetreshautdebit.fr/contact/

Re: erreur d'adresse carte

MonkeyD2 — Sat, 10 Sep 2022 10:50:06 GMT

re @melet39

Déja fait, mais j'ai vue parmi les nombreux utilisateurs qui ont eu le même problème que moi, des webconseiller résoudre le problème des clients.

J'aimerai bénéficié de la même aide pour allez plus vite dans ces démarches.

Cdt

Re: erreur d'adresse carte

melet39 — Sat, 10 Sep 2022 11:23:42 GMT

re @MonkeyD2

dans ce cas attends un webconseiller de passage

cdt

Re: erreur d'adresse carte

Jessica_ — Tue, 13 Sep 2022 12:37:57 GMT

Bonjour @MonkeyD2

Lorsque nous ne sommes pas l'Opérateur d'Infrastructure dans un secteur, notre demande de référencement est envoyée à ce dernier.

Si vous avez déjà fait vous-même la demande directement auprès de cet opérateur, elle sera traitée de la même façon que l'aurait été la nôtre, rassurez-vous.

Je ne peux que vous inviter à patienter et vous en remercie.

Je reste à votre disposition pour toute autre question.

Jessica

Re: erreur d'adresse carte

MonkeyD2 — Wed, 14 Sep 2022 06:06:45 GMT

@Jessica_

ok ça marche. Ma demande à été prise en compte ce matin. En espérant que le traitement aille assez vite maintenant.

Merci à vous.

Cdt.

Grégory
[Edit : @MonkeyD2 merci de ne pas écrire en gras]

Re: erreur d'adresse carte

melet39 — Wed, 14 Sep 2022 06:13:39 GMT

Bonjour @MonkeyD2

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée