sujet Re: Maison neuve dans Mon éligibilité Fibre

Maison neuve

Romu8884 — Wed, 04 Jan 2023 11:17:53 GMT

Bonjour maison neuve dans un village entièrement Raccordé à la fibre

Ouverture de ligne et éligible que à l adsl !

Alors que la fibre est à 50 mètres de chez moi !

Appeler plusieurs fois orange et rien ne se passe !

Re: Maison neuve

melet39 — Wed, 04 Jan 2023 11:21:13 GMT

Bonjour @Romu8884

es tu référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Maison neuve

Romu8884 — Wed, 04 Jan 2023 11:25:24 GMT

Bonjour

Bah sur la carte non j ai déjà appelé orange pour demander mon referencement y a aumônes un mois et pas de nouvelles

Re: Maison neuve

melet39 — Wed, 04 Jan 2023 11:27:46 GMT

re @Romu8884

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

Re: Maison neuve

Romu8884 — Wed, 04 Jan 2023 12:27:25 GMT

Losange grand est

Re: Maison neuve

melet39 — Wed, 04 Jan 2023 13:34:41 GMT

re @Romu8884

pour le référencement prends contact

https://www.losange-fibre.fr/le-projet/contactez-nous/

Re: Maison neuve

Alain_du_29 — Wed, 04 Jan 2023 13:38:14 GMT

Bonjour

S'agissant d'une nouvelle construction, tu dois suivre la procédure d'adduction sur le site de Losange Grand-Est :

Adduction nouvelle construction - LOSANGE GRAND-EST

Cordialement

Alain

Re: Maison neuve

Romu8884 — Wed, 04 Jan 2023 13:48:39 GMT

Oui mais l aduction est payante !

J ai ouvert une ligne en cuivre je devrais être référencé!

Re: Maison neuve

Alain_du_29 — Wed, 04 Jan 2023 14:00:49 GMT

Bonjour

Pour l'ouverture de la ligne cuivre tu es passé par Orange je présume.

Mais Orange n'a rien à voir sur le déploiement de la fibre dans ton secteur.

Si tu es certain que seul un référencement est nécessaire, tu peux le faire ici :

https://www.losange-fibre.fr/referencer-sa-nouvelle-adresse/

De rien.

Re: Maison neuve

Romu8884 — Wed, 04 Jan 2023 14:08:04 GMT

Merci Alain

Mets je ne.peux pas ma maison n apparaît pas sur la localisation !

Re: Maison neuve

Alain_du_29 — Wed, 04 Jan 2023 15:07:29 GMT

Tu dois remplir le formulaire se trouvant sur cette page :

https://www.losange-fibre.fr/formulaire-referencer-sa-nouvelle-adresse/

Tu devras joindre :

"Veuillez joindre le document suivant svp : Une capture d’écran du logement entouré (via google Maps ou géoportail) avec une vue satellite visible."

Précision :

Comme tu as une ligne téléphonique, tu devras indiquer Oui à l'adduction téléphonique.

Cordialement