sujet Re: Code IMB non crée dans Mon éligibilité Fibre

Code IMB non crée

BenoitB35 — Tue, 04 Apr 2023 07:21:35 GMT

Bonjour,

j'ai une maison qui est éligible la fibre sur la ville de Betton (35830). Cependant, s'agissant d'un ancien corps de ferme les bâtiments sont maintenant séparés en 2 habitations et il y a donc un seul code IMB (IMB/35024/X/029Y) de créé pour les 2 EL.

Il faudrait donc créé un second afin que mon logement puisse être raccordé.
Pouvez vous m'indiquer les démarches nécessaires pour que la mise à jour soit faite rapidement svp.

Cdt,

Re: Code IMB non crée

melet39 — Tue, 04 Apr 2023 07:28:37 GMT

Bonjour @BenoitB35

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

Re: Code IMB non crée

jyjo29 — Tue, 04 Apr 2023 08:04:52 GMT

Bonjour @BenoitB35

A voir avec

Opérateurs d’infrastructure : Orange, Très Haut Débit Bretagne

https://www.thdbretagne.bzh/12498-nous-contacter.htm

Re: Code IMB non crée

BenoitB35 — Thu, 06 Apr 2023 12:42:14 GMT

Bonjour,
il s'agit d'Orange.

cdt,

Re: Code IMB non crée

jyjo29 — Thu, 06 Apr 2023 12:48:56 GMT

@BenoitB35

Alors ===> 3900

Re: Code IMB non crée

BenoitB35 — Thu, 06 Apr 2023 12:57:57 GMT

@jyjo29 ah :/
j'ai déjà essayé avec 3 conseillés => Échec
Il ne comprenne pas et bote en touche. C'est pour ça que je passais par ici pour essayer d'avoir une solution bis.

cdt,

Re: Code IMB non crée

jyjo29 — Thu, 06 Apr 2023 13:01:30 GMT

@BenoitB35

N'étant que clients notre aide ne sera pas à la hauteur de votre espoir!

Si un webconseiller veut bien vous contacter.......

Re: Code IMB non crée

melet39 — Thu, 06 Apr 2023 13:22:50 GMT

Bonjour @BenoitB35

actuellement y a t'il 2 lignes téléphoniques séparées ?

cdt

Re: Code IMB non crée

BenoitB35 — Thu, 06 Apr 2023 14:36:34 GMT

Bonjour @melet39

Non actuellement il n'y a qu'une seul ligne adsl pour les deux maisons. C'est celle qui est raccordée a la fibre justement.

c'est pour cela qu'il faut créé le code IMB pour la seconde maison. Elle a été oublié lors du relevé de Bal / EZAPA.

Cdt,

Re: Code IMB non crée

melet39 — Thu, 06 Apr 2023 14:43:02 GMT

re @BenoitB35

contacte le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 pour en savoir plus

cdt

Re: Code IMB non crée

BenoitB35 — Sat, 03 Jun 2023 08:18:22 GMT

Bonjour a tous,

Je reviens à nouveau pour mon sujet de création de code IMB sur la ville de Betton 35.
Après multiples appels à droite à gauche, la mairie, CAF Orange... j'en suis toujours au même point qu'il y a 4/5 mois.
Si quelqu'un aurait un contact sur Rennes ou une autre solution pour faire cette crêation d'IMB ça serait top

Merci d'avance.

Re: Code IMB non crée

melet39 — Sat, 03 Jun 2023 08:24:09 GMT

Bonsoir @BenoitB35

on va éventuellement attendre un webconseiller de passage

cdt