sujet Re: Eligibilité Fibre ? dans Mon éligibilité Fibre

Eligibilité Fibre ?

Axel66 — Sun, 23 Apr 2023 12:04:14 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai savoir pourquoi mon adresse n'est pas encore raccordé (donc éligible) à la fibre ? Alors que quasiment tout le quartier est raccordé. Je suis déjà allé en agence, j'ai téléphoné au 3900, le chat également. Tous ont la même réponse, personne ne sait pourquoi le raccordement s'arrête à mon adresse et continu plus loin dans la rue.
Les réponses que nous avons eu sont : "prenez l'adsl" (alors que le cuivre bientôt), "attendez, ça va arriver", "c'est à l'étape 2/3", "ha je sais pas, je n'ai jamais vu ça", "on vous recontacte" (jamais recontacté), "vous souhaitez être informé de l'arrivée de la fibre ?"

Bref et j'en passe. Je dois faire du télétravail régulièrement, j'ai besoin d'une connexion fibre stable.
Je souhaite que Orange et ses services techniques interviennent la rue et pas dans 5 ans, ni dans 6 mois vu le tarif c'est le minimum. Mon logement se situe à la petite flèche rouge.Merci.

Re: Eligibilité Fibre ?

melet39 — Sun, 23 Apr 2023 12:10:00 GMT

Bonjour @Axel66

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-adresse
.
cdt

Re: Eligibilité Fibre ?

Axel66 — Sun, 23 Apr 2023 12:12:54 GMT

L'ADSL est disponible à l'adresse ...
La Fibre est à proximité du logement.
Mais ça je le sais depuis mois.

Re: Eligibilité Fibre ?

melet39 — Sun, 23 Apr 2023 12:20:24 GMT

re @Axel66

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date

cdt