sujet Re: Fibre dans Mon éligibilité Fibre

Fibre

CRV34 — Tue, 20 Jun 2023 13:19:48 GMT

Bonjour, depuis plusieurs année j'attends avec les riverains l'arrivée de la fibre, sauf aux extrémités de la rue qui sont desservie. Le faible débit en ADSL ne permettant pas d'accéder à la télé... Avec la mutualisation des poteaux le problème à l'air assez simple à résoudre. Le village concerné est lignan sur Orb.

En vous remerciant pour d'éventuelles solutions. Merci

Re: Fibre

melet39 — Tue, 20 Jun 2023 13:21:40 GMT

Bonjour @CRV34

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-adresse
.
cdt

Re: Fibre

CRV34 — Tue, 20 Jun 2023 13:27:11 GMT

Bonjour, c'est indiqué que la fibre arrive... mai depuis des années ! Merci

Re: Fibre

melet39 — Tue, 20 Jun 2023 13:33:11 GMT

re @CRV34

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date

cdt

Re: Fibre

CRV34 — Tue, 20 Jun 2023 13:48:31 GMT

Merci beaucoup. Cordialement crv34

Re: Fibre

melet39 — Tue, 20 Jun 2023 13:51:46 GMT

re @CRV34

en complément voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

Bon après midi

Re: Fibre

CRV34 — Sat, 24 Jun 2023 07:26:26 GMT

Bonjour melet39,

En fait après recherches, un riverain qui a un poteau orange sur son terrain refuse l'accès... Je ne suis pas près de l'avoir.

Bon week-end

Re: Fibre

melet39 — Sat, 24 Jun 2023 08:09:28 GMT

Bonjour @CRV34

actuellement ton câble téléphonique passe par ce poteau ?

Bon week-end également

Re: Fibre

CRV34 — Sat, 24 Jun 2023 08:13:38 GMT

Je n'ai pas de câble téléphonique. Mais le voisin oui, et le câble passe par ce poteau.

Re: Fibre

melet39 — Sat, 24 Jun 2023 08:17:22 GMT

re @CRV34

tu n'as pas de ligne téléphonique ?

cdt

Re: Fibre

CRV34 — Sat, 24 Jun 2023 08:19:15 GMT

Non, c'était une bâtisse qui a été restaurée.

Re: Fibre

melet39 — Sat, 24 Jun 2023 08:22:05 GMT

re @CRV34

prends contact

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

Re: Fibre

Charline_M — Sat, 24 Jun 2023 10:07:27 GMT

Bonjour @CRV34,

Je constate que vous avez eu de nombreuses réponses.

Je remercie @melet39 pour les réponses.

Avez-vous d'autres interrogations ?

Afin de vous apporter mon aide pour votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Charline

Re: Fibre

Khalid_A — Sat, 24 Jun 2023 13:18:27 GMT

Je vous remercie pour ces informations @CRV34. Toutefois, pour des raisons d'équité entre opérateurs et d'ordre juridique nous sommes une entité distincte du service de déploiement.

Nous ne sommes dès lors pas en mesure d'obtenir d'information sur les délais et les actions qui sont menées sur le terrain.

Je ne peux de ce fait que vous inviter à patienter et si ce n'est pas déjà fait à compléter le formulaire suivant :

👉 Suivre l'arrivée de la Fibre (orange.fr)

Ceci afin d’être le premier informé en premier de l'évolution de la situation.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée.

Khalid