sujet Re: Suivi OT dans Mon éligibilité Fibre

Suivi OT

Titinedada — Wed, 05 Jul 2023 20:55:25 GMT

Bonsoir à tous,

En fait sur le site de l Arcep travaux en cours. Sur var haut debit, la prise devrait être commercialisable en juin 2023 (aujourd'hui, modifié : avril 2021...).mais toujours rien.

ORANGE a ouvert un OT 268436734. Comment savoir où en est le traitement de mon dossier ? Au 3900, je me suis fait salement jeter.

cordialement

Re: Suivi OT

melet39 — Thu, 06 Jul 2023 04:49:26 GMT

Bonjour @Titinedada

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-adresse
.
cdt

Re: Suivi OT

Titinedada — Thu, 06 Jul 2023 05:49:47 GMT

Bonjour @melet39

Merci pour votre message. Point rouge sur la carte de l'opérateur Var Très Haut Débit : travaux programmés, en cours, la prise devrait être disponible en avril 2021....

Re: Suivi OT

melet39 — Thu, 06 Jul 2023 05:58:24 GMT

Bonjour @Titinedada

prends contact pour en savoir plus

https://www.vartreshautdebit.fr/informations-pratiques/contact

cdt

Re: Suivi OT

Titinedada — Thu, 06 Jul 2023 06:00:54 GMT

@melet39

Merci pour vos conseils.

J'ai déjà fait une dizaine de réclamations auprès de Var Très Haut Débit. Des réponses fantaisistes qui ne m'avancent pas ou extrêmement vagues ou convenues. Bref, à côté de la plaque à chaque fois.. et cela dure depuis un an et demi.

Re: Suivi OT

melet39 — Thu, 06 Jul 2023 06:09:05 GMT

re @Titinedada

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Suivi OT

Titinedada — Wed, 19 Jul 2023 03:46:53 GMT

@melet39 bonjour,

aucun web conseiller ne semble vouloir m'accorder son attention. J'ai essayé d'avoir l'ADSL avec SFR en attendant la fibre. Rdv fixé au 12 juillet, non honoré. Une journée de perdue. Maintenant ils disent qu'ils attendent le compte rendu du technicien (qui ne s'est pas présenté) pour le 31 juillet, apparemment un problème sur la ligne. Tous les branchements arrivent devant notre maison, cela nous a été confirmé par notre voisine qui a l'ADSL et a des problèmes pour la fibre. Le technicien Orange lui aurait dit que tout arrivait devant notre terrain.

Et toujours rien du côté de Var Haut Débit.

C'est à désespérer...

Re: Suivi OT

melet39 — Wed, 19 Jul 2023 06:50:34 GMT

Bonjour @Titinedada

merci de ton suivi malheureusement toujours négatif désolé à part patienter encore je ne vois rien d'autre

Bonne journée