sujet Re: Recensement maison neuve dans Eligibilité fibre

Recensement maison neuve

Julien12f — Wed, 27 Sep 2023 08:59:47 GMT

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide concernant le raccordement de ma maison à la fibre.

Je viens d'aménager dans ma maison que nous venons de construire.

La fibre est complétement déployer dans la zone où je me trouve, le poteau contenant le boitier fibre est en face de ma maison de l'autre côté de la route.

J'ai voulu souscrire à une offre orange sauf que mon adresse n'est pas référencé. Pouvez-vous m'aider ?

Faut-il vraiment payer une étude de raccordement pour pouvoir avoir ma maison de référencée au niveau de l'ARCEP ?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Julien.

Re: Recensement maison neuve

melet39 — Wed, 27 Sep 2023 09:08:18 GMT

Bonjour @Julien12f

les travaux de raccordement de ta limite de propriété au poteau extérieur sont ils effectués ?

cdt

Re: Recensement maison neuve

Julien12f — Wed, 27 Sep 2023 09:14:30 GMT

Bonjour,

Pour le moment non, j'ai la possibilité de choisir moi-même l'entreprise pour soit implanter un poteau soit faire la traversée souterraine d'après ce que j'ai compris.

Cdt,

Julien

Re: Recensement maison neuve

melet39 — Wed, 27 Sep 2023 09:18:28 GMT

re @Julien12f

prends contact

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt

Re: Recensement maison neuve

Julien12f — Wed, 27 Sep 2023 09:25:09 GMT

Je te remercie.

Concernant l'adduction sur le domaine public, c'est à la charge de qui ?

Moi j'ai bien ma gaine verte qui va de ma maison à ma limite de propriété en face du poteau fibre, mais pour la traversée à qui en est la charge ?

Cdt

Re: Recensement maison neuve

melet39 — Wed, 27 Sep 2023 09:28:18 GMT

re @Julien12f

c'est à la charge du propriétaire

cdt