sujet Re: Référencement PM dans Mon éligibilité Fibre

Référencement PM

Trek81 — Thu, 12 Oct 2023 16:16:34 GMT

Bonjour

Je ne sais plus quoi faire pour régler mon problème d’éligibilité à la fibre

dans mon quartier je suis le seul à ne pas être éligible test effectué chez l’ensemble des FAI y compris orange

aujourd’hui seul l’adsl m’est proposé

Mon problème est simple en vérifiant sur le site de l’arcep je suis référencé sur un PM qui n’est pas encore opérationnel or y a un autre PM a 50 mettre de mon domicile sur lequel toute ma rue est raccordée avec la fibre

Meme le PBO sur le poteau en face de chez moi dispose de place libre

Je ne sais s’il y a eu une erreur au moment du referencement mais je trouve cela hyper bizard d’être référencé sur un PM qui se trouve à plus 1 km de chez moi alors qu’il y en a un juste à côté

j’ai déjà expliqué cela aux différents conseillers au téléphone sans succès je reçoit toujours le même routeur 😥😥

Re: Référencement PM

melet39 — Thu, 12 Oct 2023 16:20:50 GMT

Bonjour @Trek81

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

Re: Référencement PM

Trek81 — Thu, 12 Oct 2023 16:24:02 GMT

Je pense sfr le déploiement de la fibre a été effectif en 2019 suite à mon appel à la mairie

Re: Référencement PM

melet39 — Thu, 12 Oct 2023 16:32:29 GMT

re @Trek81

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Référencement PM

Trek81 — Thu, 12 Oct 2023 16:40:40 GMT

XP fibre que j’ai déjà solliciter via leurs formulaire de contact sans réponse à ce jour

Re: Référencement PM

melet39 — Thu, 12 Oct 2023 16:43:33 GMT

re @Trek81

il faut insister car ce sont à eux de faire le nécessaire

cdt

Re: Référencement PM

Trek81 — Thu, 12 Oct 2023 16:44:14 GMT

Merci pour votre aide je retente à nouveau ma chance avec eux

Re: Référencement PM

melet39 — Thu, 12 Oct 2023 16:49:23 GMT

re @Trek81

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

Re: Référencement PM

Trek81 — Fri, 13 Oct 2023 18:01:30 GMT

Je reviens vers vous car j’ai pu avoir de nouvelles informations

je continue à relancer Xp fibre pour mon cas

sinon j’ai une recherche un peu pousser sur la carte arcep en cliquant sur les différentes maisons qui se trouvent au alentours et la surprise totale avec un incompréhension sans mesure

si vous pouvez y voir plus claire que moi car je ne comprend plus rien

mes infos sur le site arcep

État immeuble : programmé
PM de rattachement : SRO-BPI-6854536

une autre maison un peu plus loin

État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-6854536

Toutes les maisons de mon quartier sont en pastille verte sauf ma maison et un autre à côté qui restent non éligible à la fibre

sachant que le Début délai complétude : 2016-09-13

Re: Référencement PM

melet39 — Fri, 13 Oct 2023 18:36:44 GMT

re @Trek81

en attente d'un webconseiller de passage ,il faut savoir que les raccordements se font par lots

cdt

Re: Référencement PM

Trek81 — Fri, 13 Oct 2023 19:50:32 GMT

Merci @melet39

espérant que le webconseiller me donnera plus de détail

je pense pas qu’il s’agit d’un problème de lots

un nouveau immeuble est en cours de construction dans ma rue cerise sur le gâteau sur le site de l’arcep il est déjà ellligible à la fibre

Re: Référencement PM

melet39 — Sat, 14 Oct 2023 05:24:20 GMT

Bonjour @Trek81

en attendant voir cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

Re: Référencement PM

Trek81 — Wed, 18 Oct 2023 09:28:40 GMT

Comment peut on avoir un webconseiller pour m’aider sur ce sujet ?

Re: Référencement PM

melet39 — Wed, 18 Oct 2023 09:31:02 GMT

@Trek81

il faut attendre qu'il prenne contact avec toi

cdt