sujet Re: PROBLEME ELIGIBILITE dans Mon éligibilité Fibre

PROBLEME ELIGIBILITE

Tho56 — Thu, 11 Jan 2024 16:54:03 GMT

Bonjour,

Si je regarde la carte de raccordement a la fibre "https://couverture-eligibilite.orange.fr/" je suis éligible à la fibre.

Mais quand je veut tester avec mon adresse il y a marque qu'il n'y a que l'ADSL de disponible donc pas possible de souscrire à une offre fibre !

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

jojo3007 — Thu, 11 Jan 2024 17:02:24 GMT

bonjour @Tho56

ton adresse est celle sur la carte doivent être differente

qu'elle est la bonne ? afin de la faire rectifier

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

Tho56 — Thu, 11 Jan 2024 20:38:18 GMT

Voici l'adresse sur la carte si cela peut vous aider :

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

Tho56 — Thu, 11 Jan 2024 21:15:47 GMT

Qu'attendez vous de ma part ?

je ne comprends pas votre demande

Merci d'avance

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

lionel94000 — Thu, 11 Jan 2024 22:29:22 GMT

Bonjour .

"Si je regarde la carte de raccordement a la fibre "https://couverture-eligibilite.orange.fr/" je suis éligible à la fibre."

"Mais quand je veut tester avec mon adresse il y a marque qu'il n'y a que l'ADSL " Donc la première info d’éligibilité n'est pas avec votre adresse puisqu'à la seconde vous mettez votre adresse, c'est juste ça que l'on veut comprendre.

Lorsque je regarde si je suis éligible à la fibre c'est avec mon adresse de résidence.

Cordialement.

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

LindaP_ — Fri, 12 Jan 2024 12:35:35 GMT

Bonjour @Tho56,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Linda

Re: PROBLEME ELIGIBILITE

LindaP_ — Fri, 12 Jan 2024 15:23:47 GMT

@Tho56,

Je viens de vous envoyer en message privé les modalités pour pouvoir souscrire concernant votre adresse.

Si vous avez besoin de moi. N'hésitez pas à me solliciter. En attendant je vous souhaite une belle après-midi.

Linda