sujet Re: Seule maison du quartier non eligible !! dans Mon éligibilité Fibre

Seule maison du quartier non eligible !!

sandy37190 — Tue, 16 Jan 2024 08:19:41 GMT

Bonjour a tous,

Comme vous l avez lu dans le titre je suis malheureusement le seul non éligible a la fibre dans mon quartier.J'ai fait construire en 2018 et habite la maison depuis 2019.Après plusieurs échanges avec val de loire fibre et val de loire numerique, on me dit de faire un dossier de construction neuve alors que ma maison est construite depuis 2019, je me retrouve donc avec un devis de prefibrage de 468 euros !

Il y a un truc qui m échappe... Je pense plutôt qu il y a eu un oubli dans l enregistrement de mon adresse après la construction !

Merci de m’éclairer car j'entends tout et n'importe quoi.

Merci d avance pour vos Réponses.

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 08:24:31 GMT

Bonjour @sandy37190

les travaux de raccordement de ta limite de propriété au réseau téléphonique extérieur,poteau ou regard sont ils effectués ?

cdt

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

sandy37190 — Tue, 16 Jan 2024 08:35:56 GMT

Bonjour @melet39

Oui tout est fait depuis 2019 et j ai un abonnement internet ADSL Orange depuis cette date. Et j'ai un regard sur la limite de ma propriété avec l arrivée de la ligne cuivre et une autre gaine vide prévue surement pour la fibre...

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 08:49:29 GMT

re @sandy37190

sur cette carte est tu bien référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

sandy37190 — Tue, 16 Jan 2024 09:03:21 GMT

oui mais ma maison n est pas dessinee

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 09:08:11 GMT

re @sandy37190

il n'y a pas besoin de contacter maison neuve c'est à l'opérateur d'infrastructure de faire le nécessaire lorsque tu clic sur le point sur ton domicile dans le menu déroulant vérifie bien si c'est val de Loire l'opérateur

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

sandy37190 — Tue, 16 Jan 2024 09:29:18 GMT

Voila ce que ca me met, C est bien Val de loire , du coup il faut que je fasse quoi maintenant ?

EDIT : @sandy37190 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 09:22:48 GMT

re @sandy37190

il faut reprendre contact

https://www.valdeloirenumerique.fr/contact/

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

sandy37190 — Tue, 16 Jan 2024 09:29:16 GMT

C'est ce que j ai fait au debut j ai contacter val de loire numerique et ils m'ont dit de faire un dossier de construction neuve ce que j ai fait et maintenant je me retrouve avec un devis de 468 euros de prefibrage donc si je les recontacte ils vont me dire la meme chose non? Ou alors je ne suis pas tombé sur le bon conseiller?

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 09:34:35 GMT

re @sandy37190

tu es mal tombé car pas besoin de travaux vu que tu as l'adsl et la fibre suit le mème chemin

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

sandy37190 — Tue, 16 Jan 2024 09:42:55 GMT

le conseiller me disait de faire un prefibrage simple, (installation d un boitier PTO au compteur ) et il m annoncait environ 150 euros. Mais c est pas gratuit ca normalement quand on souscrit a un abonnement fibre chez orange ? Mes voisins n ont pas payé de prefibrage

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 09:47:00 GMT

re @sandy37190

l'installation est gratuite

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 09:53:27 GMT

re @sandy37190

en résumé

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/03de1ab7-40d1-40bb-aacc-ac997f7f22f6#testez-votre-adresse

Re: Seule maison du quartier non eligible !!

sandy37190 — Tue, 16 Jan 2024 10:01:57 GMT

Ca me met que l'adsl est disponible et que la fibre est en deploiement contrairement a tout mon quartier qui est elligible.Et d apres val de loire numerique je dois faire un prefibrage simple pour pouvoir passer en eligible.