sujet Absence de Référencement & Identifiant IPE dans Mon éligibilité Fibre

Absence de Référencement & Identifiant IPE

AdelineeniledA — Thu, 11 Jul 2024 22:48:12 GMT

Bonjour

Je cherche à trouver l'éligibilité à la fibre de l'association Kissikol à Rouen. L'adresse est 22 rue Mollien.

Cependant, cette adresse ne semble pas référencer sur le site de l'ARCEP. Et l'ensemble des bâtiments autour sont raccordés à la fibre :

Est Il possible de faire le nécessaire pour référencer ce bâtiment ?

Très cordialement

Re: Absence de Référencement & Identifiant IPE

jyjo29 — Fri, 12 Jul 2024 03:15:00 GMT

Bonjour @AdelineeniledA

Comme l'opérateur d'infrastructure est Orange il faut voir avec le 3900.

Vous êtes vous signalé : https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/6c4a7742-1423-4475-8b26-4c0a642cb5ca#testez-votre-adresse

Re: Absence de Référencement & Identifiant IPE

AdelineeniledA — Fri, 12 Jul 2024 06:22:40 GMT

Bonjour

Merci pour la réponse même si cela ne résout pas mon problème !

Je ne peux pas me signaler vu que mon adresse n'existe pas dans la base de données Orange.

Mais on voit bien que la fibre est sur TOUS les bâtiments autour :

Re: Absence de Référencement & Identifiant IPE

Lou_Reed — Fri, 12 Jul 2024 06:48:57 GMT

Bonjour @AdelineeniledA,

C'est bien à Orange de te référencer

Comme déjà dit voir avec le 3900 ou passe dans une boutique pour expliquer ton problème 😋

Re: Absence de Référencement & Identifiant IPE

Patricia_P — Sat, 13 Jul 2024 12:01:36 GMT

Bonjour @AdelineeniledA,

Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à m'indiquer la situation de ce logement en message privé et vous remercie de le faire depuis le lien ci-après :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia