sujet Re : Fibre dans Mon éligibilité Fibre

Fibre

Polo62340 — Fri, 31 Jan 2025 16:37:22 GMT

comment avoir la fibre quand on vous dit chez orange que vous n'êtes pas éligible, alors que tous mes voisins ont la fibre de chez orange, et en plus le boîtier de raccordement est sur ma façade, on ne sait pas me l'expliquer, je suis dans l'impasse pour avoir la fibre, et en plus orange m'envoie des publicités pour mettre la fibre ! C'est du n'importe quoi

[Edit : @Polo62340 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Fibre

jojo3007 — Sat, 01 Feb 2025 04:29:10 GMT

bonjour @Polo62340

voit sur le site de ton operateur d'infrastructure si ton adresse apparait comme eligible. https://eligibilite-ftth.capfibre.fr/

si tu n'est pas referencé fait la demande ici https://eligibilite-ftth.capfibre.fr/eligibilite/requete-adresse?issue=adresse_introuvable

Re : Fibre

Caroline_S — Sat, 01 Feb 2025 09:21:14 GMT

Bonjour @Polo62340,

Je prends connaissance de votre demande et vais faire le point avec vous 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline

Re : Fibre

Morgane_M — Sat, 01 Feb 2025 16:13:48 GMT

Bonjour @Polo62340,

Je vous remercie de votre retour en privé.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Morgane🌸