sujet Re: Adresse introuvable dans Mon éligibilité Fibre

Adresse introuvable

Ktya974 — Wed, 19 Feb 2025 10:31:39 GMT

Bonjour, je me permets de poster ce message car mon souci est que lors de mes tests d'éligibilité d'offres internet, mon adresse est introuvable dans la base de données, et que faut-il que je fausse pour que mon adresse soit visible partout et par tous?

En vous remerciant d'avance.

Re: Adresse introuvable

jyjo29 — Wed, 19 Feb 2025 10:44:09 GMT

Bonjour @Ktya974

S'il s'agit de La Réunion :

1 / Connaitre l'opérateur d'infrastructure (celui qui déploie la fibre)

https://fibre.guide/eligibilite/reunion

2 / Le contacter pour qu'il vous référence.

Re : Adresse introuvable

Safia_A — Thu, 20 Feb 2025 08:42:54 GMT

Bonjour @Ktya974,

Merci de l'intérêt que vous portez à la fibre Orange.

Pour tout savoir sur son déploiement et vérifier votre éligibilité, rendez-vous sur Comment avoir la fibre Orange ?

Vous avez également la possibilité de nous laisser vos coordonnées afin d'être tenu informé de l'arrivée de la fibre près de chez vous.

Si vous n'arrivez pas à retrouver votre logement sur nos cartes, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) et vos scoordonnées GPS, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re : Adresse introuvable

Safia_A — Fri, 21 Feb 2025 09:55:08 GMT

Bonjour @Ktya974,

Vous n'avez pas répondu à ma demande de coordonnées.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin d'aide.

Bonne journée.

Safia

Re: Adresse introuvable

Anthony_d — Mon, 24 Feb 2025 08:08:53 GMT

Bonjour @Ktya974 ,

Dans le cadre de nos échanges en privé, nous vous avons demandé un complément d'informations.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur ce même canal (privé) dès lors que vous serez disponible;
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Anthony