sujet Re: Fibre devait arriver ... dans Mon éligibilité Fibre

Fibre devait arriver ...

Naya21 — Fri, 08 Nov 2019 20:49:14 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs mois j'attends la fibre. Dans ma rue, tous mes voisins sont raccordés mais pas moi. J'appelle souvent le 3900, je suis également passée plusieurs fois à la boutique Orange mais rien ne se passe.

Le débit que j'obtiens avec ma ligne ADSL est déplorable mais on me dit qu'on ne peut rien faire car je suis dans une zone 100% fibrée. La situation est pénible. Comment faire pour me faire entendre ?

Re: Fibre devait arriver ...

melet39 — Sat, 09 Nov 2019 06:13:56 GMT

bonjour @Naya21

as tu tu déclaré ton intérêt ?

cdt

Re: Fibre devait arriver ...

Naya21 — Sat, 09 Nov 2019 07:21:24 GMT

J'ai effectivement déclaré mon intérêt, un technicien est même venu, comme il n'y avait pas de bandeau vert sur le poteau devant chez moi, il est reparti. Depuis, je passe à la boutique, j'appelle le 3900, rien ne se passe.

Si on regarde la carte orange, il n'y a que ma maison qui n'est pas raccordée.

Re: Fibre devait arriver ...

melet39 — Sat, 09 Nov 2019 14:40:58 GMT

bonjour @Naya21

du fait que ce problème est remonté ne t’inquiète pas le nécessaire sera fait

bon weekend

Re: Fibre devait arriver ...

isamudyson — Tue, 12 Nov 2019 08:38:33 GMT

Bonjour,

Je vis une situation tout à fait similaire...depuis des mois....Fibre déployée par Orange le 14 février dernier mais qui s'interrompt à 60 cms de mon portail (sans raison!). Le 3900 annonce des travaux en juillet (non effectués), une commercialisation en septembre (inutile de préciser qu'elle n'a pas eu lieu) et, lors des derniers appels, un raccordement qui n'est pas "programmé".

La mairie ne sait rien, l'intercommunalité pas mieux, les boutiques que dalle,....

Entre maintenant et ma mort semble le délais acceptable...