sujet Re : Fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre

ACINE1 — Wed, 18 Oct 2023 12:34:02 GMT

Bonjour à tous,

Depuis des années je demande en vain mon raccordement à la fibre. J'habite en ville, tout le quartier est raccordé sauf mon adresse, où il y a 3 logements et un local professionnel (ce n'est pas une copropriété, donc pas de syndic). La situation semble trop compliquée pour Orange, qui a l'air de "traîner les pieds".

Aujourd'hui je reçois une visite qui me fait enfin espérer le raccordement, mais je m'aperçois que la personne représente Bouyghes, qui aurait selon lui obtenu l'exclusivité de l'installation de la fibre à mon adresse, à la suite d'une mise en concurrence à son avantage, l'opérateur Orange n'étant pas chaud pour le faire -toujours selon lui, mais je le crois volontiers...

Le problème : mon visiteur affirme que l'installation étant faite par Bouyghes je ne peux pas garder mon abonnement chez Orange.

Or par principe je refuse de rejoindre la communauté Bouyghes.

Connaissez-vous ce genre de situation? Qu'est-ce qui est vrai là-dedans, ou faux, comme je l'espère?

Merci d'avance. Cordialement.

Acine

Re: Fibre

melet39 — Wed, 18 Oct 2023 12:38:19 GMT

Bonjour @ACINE1

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/ea2100ad-ff7d-4d82-8265-2798de960ec0#testez-votre-adresse

cdt

Re: Fibre

jyjo29 — Wed, 18 Oct 2023 12:43:41 GMT

Bonjour @ACINE1

Ce vendeur vous a raconté des bêtises.

C'est à dire que le premier opérateur qui déploie son réseau de fibre optique doit prévenir les autres opérateurs et leur donner accès au Point de Mutualisation, sans aucune discrimination possible.

Par exemple, si vous attendez de souscrire à une offre fibre de Orange alors qu’actuellement seuls Bouygues, SFR et Free en proposent, c'est que votre opérateur ne s'est pas raccordé au Point de Mutualisation.

Re: Fibre

jojo3007 — Thu, 19 Oct 2023 05:09:38 GMT

bonjour @ACINE1

3 logement + 1 local = 4

tu rentre donc dans le cas de la convention pour fibrer les partie commune .

demande a ton proprio de remplir et renvoyé https://wbo.s.woopic.com/reseaux-bucket-wbo/media/AS-25-ans-pour-IMB-non-precable_Syndic-avec-AG.pdf

votre proprio signe la convention d’installation et la retourne à Orange qui la signe à son tour. Le raccordement de l’immeuble est alors effectué dans un délai de 6 mois.

il peut contactez le 0800 38 38 84

Re : Fibre

Karim_Z — Thu, 19 Oct 2023 13:00:31 GMT

Bonjour @ACINE1,

Afin de vérifier ce qu'il en est de l'éligibilité fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

Re: Re : Fibre

ACINE1 — Mon, 13 Nov 2023 07:40:44 GMT

Bonjour à tous ceux qui ont répondu à ma question. Je viens de m'apercevoir que j'ai oublié de vous remercier!!!! Perdue dans des gros soucis familiaux en ce moment, je n'ai d'ailleurs pas encore mis en pratique vos conseils. Ça viendra, quand les circonstances seront plus favorables... GRAND MERCI à toutes vos contributions! Acine