sujet Re: Commande à mon insu dans Mon raccordement Fibre

Commande à mon insu

henaff118 — Wed, 15 Nov 2023 17:00:54 GMT

Je n ai pas demandé la fibre et j ai une commande dans mon espace clients. Comment annuler

Re: Commande à mon insu

melet39 — Wed, 15 Nov 2023 17:05:52 GMT

@henaff118

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

Re : Commande à mon insu

Safia_A — Thu, 16 Nov 2023 14:03:12 GMT

Bonjour @henaff118,

Je prends connaissance de votre situation.

Avez-vous pu joindre le 3900 pour annuler cette commande ?

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re : Commande à mon insu

Jessica_ — Fri, 17 Nov 2023 16:51:17 GMT

Bonjour @henaff118

Comme spécifié par Safia, nous sommes disponibles en message privé pour vous aider.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Jess

Re: Re : Commande à mon insu

melet39 — Fri, 17 Nov 2023 17:07:10 GMT

Bonjour @henaff118

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt