sujet Installation livebox dans Mon raccordement Fibre

Installation livebox

yojuan — Sat, 25 Nov 2023 08:34:56 GMT

Bonjour, j´avais un rdv le 20/11 pour l´installation de ma livebox 5 à 14h30, mais le technicien ne s´est pas présenté. On m´a donc proposé un rdv ce jour 25 à 8h30. Le technicien ne s´est toujours pas présenté. On m´informe d´un rdv le lundi sans autre choix car fixé unilatéralement. Je ne suis pas en mesure de prendre tous mes jours de congés pour, au final attendre un installateur fantôme. Mis à part une rétraction de ma souscription quel moyen au-je pour obtenir qu´un technicien passe raccorder ma ligne ? Je viens d´appeler le 3900 et ils n´ont pas plus d´infos...c´est désolant d´autant que je viens de prendre le oackage complet Mobile, Maison protégée et Livebox...😡

Re: Installation livebox

melet39 — Sat, 25 Nov 2023 08:39:26 GMT

Bonjour @yojuan

à part attendre lundi et revenir ici,je ne vois pas d'autres moyens

cdt

Re: Installation livebox

yojuan — Sat, 25 Nov 2023 08:50:05 GMT

Bonjour merci pour cette réponse rapide, le seul souci étant que lundi et toute la semaine prochaine c´est compliqué au regard de mes obligations professionnelles. C´est tout simplement désolant...

Re: Installation livebox

melet39 — Sat, 25 Nov 2023 08:57:04 GMT

re @yojuan

je m'en doute mais désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée

Re: Installation livebox

Sylvie_F — Sat, 25 Nov 2023 10:47:57 GMT

Bonjour @yojuan,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @melet39.Sylvie

@melet39.Sylvie

Re : Livebox5

Karim_Z — Sat, 25 Nov 2023 11:23:10 GMT

@yojuan

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je vous ai envoyé une réponse en privé.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Karim