sujet Re: Accord Syndic dans Mon raccordement Fibre

Accord Syndic

Mosca42 — Mon, 04 Dec 2023 19:38:52 GMT

Bonjour,
Je viens me renseigner concernant mon futur déménagement, j'aimerais y faire installer la fibre mais d'après se que je vois sur la map, il manque un accord syndic pour faire le déploiement (Toute la rue est fibré)

Le problème étant que ce n'est pas un immeuble mais une maison, qu'il n'y a pas de syndic mais un propriétaire unique et que le raccord me semble faisable (Gaine sur la rue) j'aimerais connaitre les solutions disponible
Merci

Re: Accord Syndic

melet39 — Mon, 04 Dec 2023 19:42:13 GMT

Bonjour @Mosca42

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/59aeb229-9350-4366-bc60-a992f9d27923#testez-votre-adresse

cdt

Re: Accord Syndic

Mosca42 — Mon, 04 Dec 2023 19:44:41 GMT

N'ailant toujours pas de contrat je ne peux pas utiliser votre lien (La maison étant celle de mon associer)
Lorsque je fais un test en tant que nouveau client sur orange, j'ai une proposition de THD ADSL (Je dirais plus Très bas débit pour le coup)

Re: Accord Syndic

melet39 — Mon, 04 Dec 2023 19:47:58 GMT

re @Mosca42

tu n'es pas obligé d'être client pour faire le test

Re: Accord Syndic

Mosca42 — Mon, 04 Dec 2023 20:01:14 GMT

Vos contrats

Quel contrat souhaitez-vous gérer ?

Le contrat que vous recherchez n'apparait pas ?

Identifiez-vous à l'aide de l'adresse email ou du numéro de téléphone concerné.

L'accès a ton lien me donne ceci je pense qu'il y a un petit problème =)

Re: Accord Syndic

Mosca42 — Mon, 04 Dec 2023 19:52:36 GMT

Effectivement, sur une ouverture de fenetre privé cela fonctionne le resultat est :
Cette adresse est éligible aux offres ADSL/VDSL 2.

Comme je tiens a précisé mon numero d'adresse est le 7, le 6 et 8 eux on un accès fibre

Re: Accord Syndic

melet39 — Mon, 04 Dec 2023 19:54:16 GMT

re @Mosca42

on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

Re: Accord Syndic

Mosca42 — Mon, 04 Dec 2023 19:57:14 GMT

Effectivement merci quand meme pour votre aide

Je pense que le batiment doit etre considéré par orange comme un immeuble alors que c'est bien une maison donc que cela pose problème par rapport a ça

Ayant vérifié qu'un passage de cable etait fait entre la maison et la rue je ne vois pas quel serait le problème pour le déploiement hors manque de place

Re: Accord Syndic

melet39 — Tue, 05 Dec 2023 06:21:17 GMT

Bonjour @Mosca42

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

Bonne journée

Re: Accord Syndic

Maeva_M — Tue, 05 Dec 2023 07:17:19 GMT

Bonjour @Mosca42,

Je prends connaissance de vos messages à l'instant et ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Afin que je puisse vous renseigner, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae

Re: Accord Syndic

melet39 — Tue, 05 Dec 2023 08:33:15 GMT

re @Mosca42

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: Accord Syndic

Maël2 — Wed, 31 Jul 2024 16:24:42 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème ! une suite a eu lieu ? que faut il faire ?

merci !

Re: Accord Syndic

Khalid_A — Wed, 31 Jul 2024 16:44:52 GMT

Bonjour @Maël2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Khalid