sujet Re : restore prelevement date dans Raccordement fibre

restore prelevement date

barryfiatman — Wed, 06 Dec 2023 12:54:54 GMT

nous souhaitons qu'Orange rétablisse la date de pré-admission à Internet à la fin du mois comme avant pour coïncider avec nos dates de retraite. SVP

Re : restore prelevement date

Ludivine_L — Fri, 08 Dec 2023 09:46:07 GMT

Bonjour @barryfiatman,

Qu'entendez vous par rétablir votre date de préadmission à Internet je vous prie ?

Ludivine 🌺

Re: Re : restore prelevement date

barryfiatman — Mon, 11 Dec 2023 11:40:19 GMT

Previous to upgrade to fibre internet the prelevement date was 15th of each month, now it is 5th which does not coincide with our pensions date. Would you change the date back to original please?

Re: Re : restore prelevement date

Natt_B — Mon, 11 Dec 2023 16:06:59 GMT

Bonjour @barryfiatman,

C'est avec plaisir que je vais vous apporter mon aide.

Pouvez-me confirmer par message privé, vos coordonnées personnelles ( nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe) ?

Le changement de date de prélèvement sera effectif sur la facture qui suit votre demande.

Je reste bien entendu à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Natt_B