https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Annulations-de-rendez-vous-techniques/m-p/3060641#M102629 <P>Je suis raccordée à la fibre via SFR et ayant décidé de changer pour Orange, je souscris à une offre de raccordement le 30/10/2023. Le conseiller me prend un rendez-vous pour une mise en service 10 jours plus tard. Rendez-vous annulé le jour même car l'opérateur n'a pas donné toutes les informations techniques. Second rendez-vous non honoré le 11 décembre car des travaux complémentaires impacteraient mon quartier, encore de l'attente pour rien.</P><P>Je consulte ma commande, un rendez-vous le 27 décembre est déjà annulé et on me propose là partir du 5 février !</P><P>J'en conclus que Orange n'est pas plus efficace que SFR et je regrette d'avoir voulu changer d'opérateur.</P><P>Puis-je annuler ma commande sachant, serai-je remboursée des frais d'installation ?</P> Tue, 12 Dec 2023 20:22:12 GMT Sacha2023 2023-12-12T20:22:12Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Annulations-de-rendez-vous-techniques/m-p/3060641#M102629 <P>Je suis raccordée à la fibre via SFR et ayant décidé de changer pour Orange, je souscris à une offre de raccordement le 30/10/2023. Le conseiller me prend un rendez-vous pour une mise en service 10 jours plus tard. Rendez-vous annulé le jour même car l'opérateur n'a pas donné toutes les informations techniques. Second rendez-vous non honoré le 11 décembre car des travaux complémentaires impacteraient mon quartier, encore de l'attente pour rien.</P><P>Je consulte ma commande, un rendez-vous le 27 décembre est déjà annulé et on me propose là partir du 5 février !</P><P>J'en conclus que Orange n'est pas plus efficace que SFR et je regrette d'avoir voulu changer d'opérateur.</P><P>Puis-je annuler ma commande sachant, serai-je remboursée des frais d'installation ?</P> Tue, 12 Dec 2023 20:22:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Annulations-de-rendez-vous-techniques/m-p/3060641#M102629 Sacha2023 2023-12-12T20:22:12Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Annulations-de-rendez-vous-techniques/m-p/3060648#M102630 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19958564">@Sacha2023</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>actuellement tu es toujours chez ton ancien opérateur et tu avais demandé la portabilité ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 12 Dec 2023 20:53:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Annulations-de-rendez-vous-techniques/m-p/3060648#M102630 melet39 2023-12-12T20:53:44Z