sujet Re: Réclamation dans Mon raccordement Fibre

Réclamation

MARY2874 — Thu, 28 Dec 2023 12:01:46 GMT

Bonjour, on a débrancher ma fibre, encore une fois, cela fait 5 ou 6 fois et je n'ai aucun moyen joindre circet qu'il devait m'envoyer un technicien le 26 décembre ensuite aujourd'hui, toujours aucune nouvelles, si vous avez une solution à ce problème, je suis preneuse

Re: Réclamation

melet39 — Thu, 28 Dec 2023 12:23:20 GMT

Bonjour @MARY2874

prends contact avec le 3900

cdt

Re: Réclamation

MARY2874 — Thu, 28 Dec 2023 13:02:36 GMT

C'est déjà fait et plusieurs fois, circet devait m'appeler pour me donner l'heure à laquelle le technicien allait venir mais rien et le numéro qu'il m'avait laissé ne correspond à rien

Re: Réclamation

melet39 — Thu, 28 Dec 2023 13:59:52 GMT

re @MARY2874

essaie d'en savoir plus à ce numéro

04 94 13 53 53

cdt

Re: Réclamation

Valentin__B — Fri, 29 Dec 2023 07:59:46 GMT

Bonjour @MARY2874,

Je viens de prendre connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide 🤝🏻 pour votre connexion internet.

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Réclamation

MARY2874 — Fri, 29 Dec 2023 10:48:07 GMT

Merci, ils ont fini par me rappeler et viennent normalement demain

Re: Réclamation

melet39 — Fri, 29 Dec 2023 10:52:22 GMT

Bonjour @MARY2874

merci du retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle demain

Bonne journée

Re: Réclamation

Valentin__B — Fri, 29 Dec 2023 11:39:38 GMT

Je vous remercie du retour @MARY2874,

Nous restons à votre disposition si besoin 🤝🏻 .

Avez-vous d'autres questions que vous souhaiteriez aborder avec nous aujourd'hui ?

Valentin