Fibre

Jyosh — Wed, 03 Jan 2024 14:11:00 GMT

Bonjour, j'ai pris rendez-vous SUR PLACE le 16 décembre avec ma tante pour souscrire à un abonnement à la fibre et recevoir une box internet afin de pouvoir participer à mes examens (QCM) en ligne de mon école et valider mon année le 8 janvier. J'avais également un rendez-vous prévu avec un technicien le 28 décembre, mais cela ne s'est pas fait car "mon numéro de téléphone et celui de ma tante étaient erronés". Bon, ce n'est pas grave, je reprends rendez-vous via le 3900 pour le 5 janvier et je confirme ce rendez-vous, car je dois annuler mes fêtes de fin d'année pour y participer.

Quelle surprise en me réveillant ce matin et en constatant que je n'ai plus de rendez-vous le 5 janvier, car il a été ANNULÉ ?? En conséquence, je reprends rendez-vous pour le 9 janvier et j'espère que vous cesserez de me mentir au sujet des rendez-vous, car je ne pourrai pas passer mes partiels depuis chez moi le 8 janvier. C'est vraiment honteux, et j'espère que vous serez là le 9 janvier. Cordialement, un peu de professionnalisme svp.

Re: Fibre

melet39 — Wed, 03 Jan 2024 14:34:37 GMT

Bonjour @Jyosh

malheureusement étant client comme toi on ne pourra pas t'en dire plus à part espérer que ce rendez vous soit honoré

cdt

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