sujet Re: Démarchage à domicile fibre FREE dans Mon raccordement Fibre

Démarchage à domicile fibre FREE

Jojowen — Mon, 04 Jan 2021 18:59:13 GMT

Bonjour,

Il y a une heure un individu est venu sonner à ma porte (dans un immeuble) en me disant que dans deux semaines de travaux fibres auraient lieu dans mon immeuble pour les abonnés orange. (Je suis chez Sosh).

J'ai laissé rentré le type et son collègue (en formation apparemment) pour qu'ils jettent un coup d'œil au boitier fibre. (Toujours en pensant qu'il y aurait des travaux dans tous les cas).

Le type m'a ensuite expliqué que le réseau orange était saturé dans mon quartier que le débit que je recevais était bien inférieur à celui espéré etc...

En vrai je n'y connais pas grand chose

Il m'a ensuite présenté une offre free moins chère, plus performante etc... ce n'est que à ce moment là qu'il s'est présenté comme employé de free.

J'ai dis que je n'étais pas intéressé, ils sont partis en me laissant un numéro de téléphone au cas où.

Je pense avoir fait une erreur des les avoir laissés rentrés, bien qu'ils aient eu l'air sympathiques ça m'inquiète un peu...

C'est mon premier logement seule je n'ai pas trop su comment réagir.

Était-ce une arnaque? Dois-je m'en inquiéter?

Je n'ai pas eu l'impression qu'ils aillent voir mes voisins...

Merci d'avance

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Ancien Membre — Tue, 05 Jan 2021 02:06:22 GMT

Bonjour,

C'est possiblement une arnaque.

Tu as bien fait de ne pas céder.

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

jojo3007 — Tue, 05 Jan 2021 03:57:09 GMT

bonjour @Jojowen

Faut evité de faire rentrer des inconnue chez soi sans en avoir été informer ou sur rendez vous

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Totorolulu — Fri, 10 Sep 2021 12:03:52 GMT

J'ai eu exactement la même chose dans mon immeuble !

Quand on m'a demandé mon rib j'ai pris peur.....

je ne sais si c'était une arnaque mais ca reste louche...

Par contre une de mes voisines a donné son rib est ce qu'elle risque quelques chose ? qu'est ce qu'elle doit faire ?

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

oxyaa — Sun, 13 Nov 2022 07:38:29 GMT

bonjour,

désolé depoussierage de topic mais jeudi un "soit disant" technicien free est passé dans mon immeuble frappant aux portes et qui voulait entrer dans les appart pour verif les boitiers... attention dangereux!!!!

reperage cambriolage ou vol par ruse, un homme s'est deja fait arreté dans ma ville d'ailleurs il y a eu un article dans le journal (dauphiné libéré, Valence) donc méfiance...

un technicien ne passera jamais comme ça, c'est votre appel à la hotline qui déclenche un déplacement ne l'oubliez pas lol

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Shoshette — Thu, 13 Apr 2023 21:18:47 GMT

Bonjour, je découvre votre message avec des années de retard, après une recherche sur le démarchage par la concurrence. Je ne sais pas s'il y a des spécialistes, ici, sur ce forum. Je suis chez Sosh, j'ai ouvert à deux petits jeunes qui proposaient que je passe chez Free. j'ai expliqué que non mais avant de partir, un des deux m'a demandé s'il pouvait prendre en photo le boitier de la Fibre. J'ai dit oui. Depuis, j'ai appris qu'il y avait un numéro important sur ce boitier. il m'a laissé sa carte au cas où je changerais d'avis. Je m'en veux surtout que j'ai des problèmes de connexion. J'ai fait vérifier mes appareils, Ils ne rament pas sur le réseau de mon revendeur. J'ai demandé le changement de ma box. Quand je l'aurai reçue et installée, si ça ne s'arrange pas, il va peut-être falloir que je raconte ça à un technicien ? Certains parlent d'écrasement de la ligne, d'autres disent que ce n'est pas un souci.. Je n'y connais rien. Merci de me donner votre avis, si vous passez par là. Cordialement.

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

oxia — Thu, 06 Jul 2023 00:17:10 GMT

bonsoir, dépoussiérage de topic mais avant hier Lundi apm (19h-20h) deux jeunes H+F sont passés aussi pareil dans mon immeuble frappant aux portes et cherchant à entrer chez vous avec un faux badge agent free disant "je viens pas par hasard" je voudrais voir votre boitier/branchement /installation" et "vous n'avez pas de bug" pendant que lui vous endort et vous occupe, sa collégue la jeune fille scan tel un laser à tête chercheuse les trucs de valeurs, les étourdis se feront voler des choses, ATTENTION !!! comme deja dit, cela sert aussi de reperage, je connais ce truc, rien qu'à la façon dont ils taper aux portes et leur façon de parler avec un certains accent j'ai senti la patate direct, perso j'ai pas repondu mais j'ai écouter la voisine comment elle s'est faite endormir lol, l'expression "il lui à fait un boulot" mais c'est dingue, bcp tombe dans le panneau, LES TECHNICIENS OU AGENTS FIBRE ADSL ETC NE PASSENT JAMAIS COMME CA !!!

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Fredo--59 — Wed, 22 Nov 2023 21:42:00 GMT

Bah justement. Je cherchais des réponses, j'en ai trouvé. Je suis en logement associatif. Ont à fait posé la fibre. Et deux semaines après, une personne passe, avec un jeune aussi. Et s'annonce comme venant voir où en sont les travaux. Et là ont me dit. Le bâtiment va passé en 2Gbs/s

On me demande si j'ai pas des lags. Si j'ai de la connexion etc... Télé qui figé et tout. Mais je dis non. La personne me demande de regardé le boîtier, et là ils me disent que le boîtier n'est pas au normes. Free ne m'aurait pas posé un boîtier au-dessus du giga. Ils me disent que si je veux changé de boîtier pour la 2Gbs/s. Je peux contacté le département ! Et que c'est pris en charge

Je sais pas si c'était des gens du département, où de Bouygues Telecom. Puisque le jour de la pose du boîtier, des représentant de Bouygues était déjà passé pour me proposé un forfait box, et téléphonie. Mon téléphone n'avait pas beaucoup de connections pour eux, avec mes 200mo/s. Ils m'ont promis presque le giga, où les deux giga quand les nouvelles normes seront mis en place. Je les ai séché en leurs disant que j'étais sous curatelle. Et que c'est pas moi qui géré !

Les gens me disent au final que j'étais victime d'une arnaque. Les responsables du logement enfaite.

Mais ce que je me demandes. C'est comment aurait-il fait pour savoir que la fibre venait d'être posé.

Même si le représentant du département où de Bouygues Telecom. Ne semblait pas savoir que mon boîtier n'avait même pas un mois. Bizarre quand-même pour quelqu'un qui vient soit-disant pour ça justement ?

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Laura_M — Fri, 24 Nov 2023 12:06:10 GMT

Bonjour @Fredo--59

Je suis désolée de lire cette situation.
La personne s'est présenté étant salarié d'Orange ?

Laura

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Fredo--59 — Fri, 24 Nov 2023 13:41:54 GMT

Non la personne ne s'est pas présenté. Ils ont juste dit qu'ils venaient suite au travaux qui avaient était fait sur la fibre.

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Maryline_G — Fri, 24 Nov 2023 13:55:41 GMT

@Fredo--59,

Etes-vous client Orange dans ce cas ?

Maryline

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Fredo--59 — Fri, 24 Nov 2023 14:00:32 GMT

J'ai déjà était client Orange. Mais pas en ce moment. Je suis chez free

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Maryline_G — Fri, 24 Nov 2023 14:07:15 GMT

@Fredo--59

Entendu,

Avez-vous reçu une confirmation de commande suite à cela ?
Je vous conseille vivement de contacter votre opérateur actuel pour vérifier s'il constate une commande en cours sur votre ligne et leur permettre d'agir en ce sens.

De notre coté nous ne pouvons malheureusement rien faire si vous n'êtes pas client chez nous.

Maryline

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

TIMNADORAL — Tue, 16 Jan 2024 07:52:05 GMT

SURTOUT Pas d'inquiétudes effectivement FREE tourne à 2 pour les petit nouveaux.

Comme Orange Bouygues & certainement SFR

il reste important de demander carte ou badge professionnel ou pièce d'identité voir les deux en même temp pour avoir l'esprit tranquille.

Je suis commercial moi aussi à domicile Secteur 17.85.79

l'honnêteté avec de la transparence avant toute choses.

Cordialement.

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

TIMNADORAL — Tue, 16 Jan 2024 07:54:48 GMT

Bonjour pas de risque pour le RIB

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

GABY571 — Tue, 23 Jan 2024 09:54:22 GMT

Bonjour,

Effectivement, nous avons reçu un représentant de Free pour l'installation de la fibre.

Après appel auprès du maire de notre village, il m'a bien confirmé qu'un technicien passait pour l'installation de la fibre.

Cordialement

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Sudlaurent — Fri, 17 Jan 2025 15:14:06 GMT

bonjour,

la même chose nous est arrivé. Mas à aucun moment il s'est présenté venant de free. J'ai capté quand il a dit "la résiliation d'orange sera automatique". Soit disant des baisses de débit, dans la rue, et un technicien viendrait changer la box, et on paierai beaucoup moins cher.

j'ai aussi fait la bêtise de le laisser entrer.

Voilà, penser à demander une carte professionnelle, ce que je n'ai pas pensé à faire, il semblait de confiance.

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Zoom67- — Mon, 21 Jul 2025 14:01:20 GMT

bonjour,

il y a 30 minutes 2 jeunes on sonner à mon domicile me disans qu'il y aura des travaux sur la fibre et mise à jours j'ai demandé

quel fournisseur ils on mis longtemps à me répondre ensuite ils se sont présenter être de FREE . Je n'est pas ouvert ils on sonner

chez d'autres voisins . Les derniers temps énormement d'appels de free ça commence à bien faire heureusement j'ai l'application orange numéros indésirable !!

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Natt_B — Tue, 22 Jul 2025 08:38:33 GMT

Bonjour @Zoom67-,

Je prends connaissance de votre message et je vous conforte dans l'idée de répondre avec vigilance à tout démarchage physique ou téléphonique.

S'agissant de nos conseillers porte à porte : un badge ou une carte professionnelle doit vous être présenté et une demande a préalablement été déposée dans la mairie de votre commune.

Vous pouvez bien entendu prévenir les autorités compétentes si vous avez le moindre doute.

Concernant les Appels/SMS/Mails indésirables, notre option Cybersécurité est là aussi pour pallier à la fraude numérique.

https://boutique.orange.fr/informations/cybersecurite/

Nous restons tour à tour disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une excellente journée.

Natt_B

Re: Démarchage à domicile fibre FREE

Elis7 — Tue, 10 Feb 2026 16:53:06 GMT

Je viens également d'être demarchee dans les mêmes conditions. Or je suis chez Orange et ne souhaite pas changer d'opérateur fibre et passer chez Free. Très bizarre cette échange : pas de carte présentée ni quelconque courrier de free ou d'orange.

Pouvez vous me confirmer que vous ne transferez pas de clients vers cet opérateur du fait de votre charge de clients fibre à gérer.

Je n'ai à date reçu aucune communication écrite de votre part et encore moins de celle de Free n'étant pas cliente.

Merci de votre retour