sujet Re : RDV techcnicien dans Mon raccordement Fibre

RDV techcnicien

matteoblangero3 — Wed, 17 Jan 2024 11:12:17 GMT

Je vien de demanger et sur 45 jours j'ai eu deux panne sur la fibre. La premiere meme pas 24h apres le raccordement et le deuxieme 10 jours apres la remise en fonction et ca date depuis la fin de l'année derniere.
Le technicien ne s'est pas presenté deux fois et maintenan j'ai besoin de changer la date du rendez vous et c'est impossible, parce que c'est le technicien qui à deplacé le rendez vous et maintenat c'est impossible de le voir sur le site orange.
Je suis vraiment faché, le service c'est null, et a chaque fois qui je demnade pour un appelle ils vont me rapeller dans quelques heure....
Service inutle

Re: RDV techcnicien

melet39 — Wed, 17 Jan 2024 11:22:00 GMT

@matteoblangero3

reprends contact avec le 3900

cdt

Re : RDV techcnicien

JChristophe_L — Thu, 18 Jan 2024 12:36:50 GMT

Bonjour @matteoblangero3,

Je suis navré de cette situation.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C