sujet Re: Rdv non honoré dans Mon raccordement Fibre

Rdv non honoré

Sl2911 — Sat, 03 Feb 2024 13:58:52 GMT

Rendez-vous technicien fibre aujourd’hui entre 13 et 15 heures à 14h30 circet essaye de me joindre alors que je suis en communication avec Orange me laissant un message m’indiquant que le technicien n’avait pas réussi à me joindre. Donc l’intervention de mon installation de fibre était reportée et qu’il fallait que j’ai recontacte. Évidemment nous sommes un samedi après-midi donc c’est inadmissible pour des clients professionnels

Re: Rdv non honoré

melet39 — Sat, 03 Feb 2024 14:35:30 GMT

@Sl2911

reprends contact avec le 3900 ou 3901 si pro

cdt

Re : Rdv non honoré

Fredn75 — Mon, 05 Feb 2024 15:45:02 GMT

Bonjour @Sl2911,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le numéro de la commande, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

Re : Rdv non honoré

Fredn75 — Wed, 07 Feb 2024 15:49:14 GMT

Bonjour @Sl2911,

Afin de vous renseigner au mieux, j'ai besoin des informations demandées précédemment, en message privé, en utilisant le bouton ci-dessous :

Re: Re : Rdv non honoré

melet39 — Wed, 07 Feb 2024 17:55:24 GMT

Bonjour @Sl2911

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt