sujet Re : Absence Technicien Fibre dans Mon raccordement Fibre

Absence Technicien Fibre

Guimauve90800 — Tue, 27 Feb 2024 13:14:07 GMT

Bonjour,

La fibre devait m'être installée le 26/02/2024 entre 8h30 et 13h. 9h30 appel du technicien qui prétexte un problème de voiture et qui me dit qu'il viendra entre 14h et 15h (heureusement que j'avais posé la journée entière). 15h nouvel appel du technicien qui reporte le rendez-vous à mercredi (28/02) 8h30.

Bizarrement je n'ai plus confiance. Que me conseillez vous de faire si le technicien ne vient pas demain ?

Merci par avance

Absence Technicien Fibre

Guimauve90800 — Tue, 27 Feb 2024 09:39:03 GMT

Bonjour,

Je vois qu'il y a pas mal de soucis avec des techniciens fibre.

Hier, lundi 26/02: installation fibre programmé entre 8h30 et 13h. 9h30: le technicien appelle prétextant un problème de voiture en indiquant qu'il viendrait l'après-midi entre 14h et 15h. J'ai attendu jusqu'à 15h pour qu'il annule définitivement et qu'il fixe un nouveau rendez-vous pour demain à 8h30 Surprise demain. Mais le pire c'est qu'il a indiqué à Orange être venu (j'ai vu personne) et n'avoir pas pu intervenir à mon domicile car besoin d'une nacelle alors que j'habite en appartement Mdrrrr....Bref s'il ne se présente pas demain, je quitte Orange.......

Re : Absence Technicien Fibre

Matt_H — Wed, 28 Feb 2024 13:34:31 GMT

Bonjour @Guimauve90800

Je suis navré de lire une telle situation.

Afin de vous venir en aide, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re: Re : Absence Technicien Fibre

Uj — Wed, 20 Nov 2024 20:28:19 GMT

J'ai eu pareil le technicien n'est pas venu de la journée. Orange stopper de faire sous traiter au premier mec