sujet Re: Fibre route dans Raccordement fibre

Fibre route

Delph27 — Mon, 26 Feb 2024 12:55:26 GMT

Bonjour.

Malgré le passage de 2 techniciens, il est impossible de me raccorder à la fibre.

En effet, le fourreau est bouché sous la route dans le domaine publique.

Comment puis je faire pour avoir la fibre ?

Re: Fibre route

Magali_ — Thu, 29 Feb 2024 08:46:19 GMT

Bonjour @Delph27

le technicien a du signaler le blocage et des actions vont être entreprises pour le résoudre, cependant, cela peut prendre du temps. Afin de vérifier cela ensemble et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée et mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Magali

Re: Fibre route

carolineparis — Fri, 01 Mar 2024 16:03:17 GMT

bonjour,

j'ai exactement le même problème. après passage du technicien mandaté par orange en décembre 2023, fourreau obstrué sur voie publique.(petite rue pavée parisienne interdite à circulation) Il a fait remonter le problème à Orange.Depuis rien. avez-vous trouvé une solution pour @Delph27 ? Je peux vous communiquer mes coordonnées

Merci de votre réponse