sujet Problème facture dans Mon raccordement Fibre

Problème facture

Joanne5 — Wed, 27 Mar 2024 12:05:52 GMT

Je ne comprends pas pourquoi je reçois des factures. J'ai parlé 2 fois avec Orange au téléphone et ils m'ont assuré que je n'avais pas besoin de payer les factures car je n'avais jamais connecté ce compte. Lors de ma dernière conversation avec la dame, j'ai alors souscrit un nouveau contrat.

[EDIT @Joanne5 : Titre modifié - merci de ne pas publier de données personnelles en public].

Re: Problème facture

jyjo29 — Tue, 26 Mar 2024 07:48:49 GMT

Pas de bonjour non plus @Joanne5

Difficile de comprendre ce qui vous arrive sans plus de détails.

Re : 0405304917

Patricia_P — Wed, 27 Mar 2024 12:46:18 GMT

Bonjour @Joanne5,

Afin de comprendre la situation et vous apporter mon aide, je vous invite à m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Patricia