https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Installation-experte/m-p/3129019#M108359 <P>Bonjour,</P><P>Lors de l'installation de ma prise fibre dans la maison.&nbsp;</P><P>L'opérateur orange téléphonique m'avait sertifié que je n'aurai rien à payé.</P><P>Le technicien installé la prise. Il me reconfirmed que je n'aurai rien à payé.&nbsp;</P><P>Et boom facture suivante, installation l'experte. 109 euros....</P><P>Déjà, j'ai aidé le technicien à passer la fibre pour la prise, j'ai installé la box et vérifié moi même si tout fonctionné.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai appelé le sav pour ma réclamation et dire que je n'avais jamais eu cette prestation de réalisé et on m'a bien envoyé sur les roses et raccroché au nez.</P><P>Comment se faire rembourser çette installation...???&nbsp;</P><P>***déçu de orange pour le coup...&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit&nbsp;: <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20220330">@EBICHUBOY</a>&nbsp;merci de respecter les&nbsp;<A href="http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank">Règles d'Usage du forum</A>] </FONT></P><P>&nbsp;</P> Sun, 05 May 2024 11:24:10 GMT EBICHUBOY 2024-05-05T11:24:10Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Installation-experte/m-p/3129019#M108359 <P>Bonjour,</P><P>Lors de l'installation de ma prise fibre dans la maison.&nbsp;</P><P>L'opérateur orange téléphonique m'avait sertifié que je n'aurai rien à payé.</P><P>Le technicien installé la prise. Il me reconfirmed que je n'aurai rien à payé.&nbsp;</P><P>Et boom facture suivante, installation l'experte. 109 euros....</P><P>Déjà, j'ai aidé le technicien à passer la fibre pour la prise, j'ai installé la box et vérifié moi même si tout fonctionné.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai appelé le sav pour ma réclamation et dire que je n'avais jamais eu cette prestation de réalisé et on m'a bien envoyé sur les roses et raccroché au nez.</P><P>Comment se faire rembourser çette installation...???&nbsp;</P><P>***déçu de orange pour le coup...&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit&nbsp;: <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20220330">@EBICHUBOY</a>&nbsp;merci de respecter les&nbsp;<A href="http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank">Règles d'Usage du forum</A>] </FONT></P><P>&nbsp;</P> Sun, 05 May 2024 11:24:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Installation-experte/m-p/3129019#M108359 EBICHUBOY 2024-05-05T11:24:10Z