sujet Annulation du rdv par le technicien dans Mon raccordement Fibre

Annulation du rdv par le technicien

LilTiz — Mon, 17 Jun 2024 10:57:00 GMT

Bonjour,

suite à ma commande box fibre en mai j’ai pris rdv avec un technicien pour le 8/06, le matin j ai un sms disant qu’il ne viendra pas, on a reprogrammé un rdv pour le 15/06, il n’est pas venu non plus. Comment faire pour résoudre cela rapidement ?

merci pour votre aide

Re : Annulation du rdv par le technicien

Maryline_G — Mon, 17 Jun 2024 11:13:10 GMT

Bonjour @LilTiz

J'imagine votre incompréhension face à cette sitaution.

Nous allons faire le point ensemble sur votre commande pour comprendre les raisons de ces reports.

Pour ce faire je vous invite à cliquer sur ce bouton :

Et m'y transmettre en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné).

Maryline