sujet Re : cable arraché dans Mon raccordement Fibre

cable arraché

Bab771 — Fri, 21 Jun 2024 15:59:35 GMT

Bonjour ,

Suite à un accident sur le poteau téléphonique à coté de chez moi, depuis 8 jours je ne suis plus relié au réseau. Le poteau a été changé 48 h après l'accident et l'opérateur en charge du réseau extérieur est venu réparer les câbles arrachés. Par contre je n'ai aucune nouvelle d'orange afin qu'il remplace le câble qui va de chez moi au réseau extérieur. Et bien sur, il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. La panne a été signalé dès le début et un technicien est venu mais il ne pouvait rien faire car c'était avant les réparations extérieures.

Re : cable arraché

Julia_P — Fri, 21 Jun 2024 16:09:02 GMT

Bonjour @Bab771,

Je comprends votre agacement au vu de la situation.

Afin de vous apporter mon aide pour le rétablissement de votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julia

Re : cable arraché

Julia_P — Sat, 22 Jun 2024 16:55:15 GMT

Bonjour @Bab771,

Si vous souhaitez mon aide, n'hésitez pas à me répondre.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.

Julia

Re : câble arraché suite

Julia_P — Mon, 24 Jun 2024 07:51:40 GMT

Bonjour @Bab771,

Je vous remercie pour les informations sur l'évolution de votre dépannage par message privé.

N'hésitez pas à me solliciter, si vous avez des questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia