sujet Re : Fibre Internet dans Mon raccordement Fibre

Fibre Internet

Landas — Thu, 25 Jul 2024 11:43:16 GMT

Bonjour

J'ai souscris à la fibre il y a plus de 6 mois,

J'ai posé 3 jours de congés pour différents RDV

Les gars n'ont jamais réussi a avoir un câble a relier à ma maison, ils passent 2 h et ne font rien !

Avez vous aussi eu un service aussi pourri avant vos installations ?

Leur box est chez moi depuis janvier elle est belle hein mais pas branchée j'ai envie de la balancer et partir chez la concurrence,

6 mois pour avoir la fibre c'est dingue, et bloquer les clients pour rien ,

J'aimerais savoir si nous sommes les seuls a connaitre un service inexistant ou 2 mois passent entre chaque RDV sans finalité !

Orange au revoir !

Re : Fibre Internet

Khalid_A — Thu, 25 Jul 2024 17:19:09 GMT

Bonjour @Landas,

Je vous prie de nous excuser pour cette situation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Khalid

Re : Fibre Internet

Natt_B — Sat, 27 Jul 2024 09:51:01 GMT

Bonjour @Landas,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre accompagnement.

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé pour vous aider.

N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous serez disponible.

Très bonne journée.

Natt_B