sujet Re: Maison neuve dans Mon raccordement Fibre

Maison neuve

JessicaGiu — Wed, 21 Jun 2023 05:56:29 GMT

Bonjour , j’ai fait une demande de raccordement pour une maison neuve. J’ai fait intervenir une entreprise pour placer des fourreaux et gaines jusqu’a chez moi. Mais les câbles ne sont pas tirer. J’ai appeler orange qui me demande 648€ .. je trouve ça aberrant.. en fin de construction nous n’avons pas les moyens de mettre autant pour internet ..

sur le site de l’ARCEP mon logement est introuvable mais par contre il est bien présent sur le site mes adresses.data.gouv.fr quelqu’un aurai eu le même problème ?

pour ceux qui ne sont pas passer par orange avez vous pris un autre opérateur ?
quand j’appelle Free ils me disent que ça coûte 140€ chez eux de telecom + 39.99€ de frais . Mais il ne me trouve pas sur la carte donc ils ne peuvent pas le faire … je ne sais plus où donner de la tête ….

merci d’avance

Re: Maison neuve

jyjo29 — Wed, 21 Jun 2023 05:59:46 GMT

Bonjour @JessicaGiu

La première chose à faire et de contacter l'opérateur d'infrastructure pour qu'i vous référence

Re: Maison neuve

Françoise251 — Fri, 02 Aug 2024 08:33:27 GMT

bonjour,

j"ai exactement le même problème que vous pour mon raccordement maison neuve à Orange.

Je n'ai pas de code IMB et ma maison n'est pas référencée.

Comment avez-vous résolu votre problème ?

Merci de votre réponse.

Re: Maison neuve

jyjo29 — Fri, 02 Aug 2024 11:23:21 GMT

Bonjour @JessicaGiu

Faites comme dit plus haut.

Re: Maison neuve

Françoise251 — Fri, 02 Aug 2024 11:33:00 GMT

ok merci, mais en boutique Orange, ils ne peuvent rien faire et sur "maison.iindividuelle" d'Orange (ex repères travaux), on me dit de repayer 648 € et je ne suis pas sure d'avoir la fibre, car la maison voisine est en cours de déploiement fibre !