sujet Re : Suite dans Mon raccordement Fibre

Technicien pas venu !

Nathan_lj — Sat, 03 Aug 2024 14:48:29 GMT

Bonjour, le technicien devait passer ce jour entre 12h et 13 h aucune nouvelle depuis!

puis je brancher la livebox 5 directement a ma prise optique moi meme ?

Re : Technicien pas venu !

Astrid_H — Sat, 03 Aug 2024 14:51:54 GMT

Je vous présente mes excuses pour l'absence de notre technicien au rendez-vous.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ady

Re : Suite

Stéphane_R — Tue, 06 Aug 2024 06:19:12 GMT

Bonjour @Nathan_lj

Je reviens vers vous aujourd'hui dans le cadre du suivi de votre raccordement à la fibre.

Je suis ravi de constater que votre ligne est activée, c'est une excellente nouvelle ! 🙂

Me confirmez-vous que tout fonctionne ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Stéphane

Re : Suite

Stéphane_R — Wed, 07 Aug 2024 13:26:45 GMT

Bonjour @Nathan_lj

Nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant votre raccordement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous confirmer que tout fonctionne 🙂

Dans tous les cas, j'espère que vous êtes satisfait de notre accompagnement ☺

Nous restons bien entendu disponibles si besoin, et je vous souhaite un bel après-midi 🌞

Stéphane