sujet Re: fibre dans Mon raccordement Fibre

RV

mimilous29120 — Wed, 10 Jul 2024 13:03:34 GMT

Nous avions RV pour faire venir la fibre jusqu'à la maison.

Un technicien est arrivé,il n'avait manifestement pas les bonnes infos.

Il a fait un rapport d'intervention qu'il n 'a pas faite et s'est permis de signer à ma place d'une croix sans que je le sache.

C'est quoi ces faux techniciens?

Re : RV

Safia_A — Thu, 11 Jul 2024 15:43:47 GMT

Bonjour @mimilous29120,

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement à la fibre Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re : RV

Matt_H — Thu, 11 Jul 2024 16:11:35 GMT

Bonjour @mimilous29120

J'ai bien reçu votre message privé et regrette que vous ne souhaitiez pas de notre aide.

N'hésitez pas à me tenir informé suite à votre RDV prévu ce samedi.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu.

Re: Re : RV

mimilous29120 — Thu, 11 Jul 2024 16:56:39 GMT

Je ne manquerai pas de partager avec vous suite au RV de demain,et vous ferai part si problème.

Merci pour votre écoute

Mhloussouarn

Re: fibre

Laura_M — Sat, 17 Aug 2024 13:12:40 GMT

Bonjour @mimilous29120

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de dossier.

À ce jour, nous n'avons pas eu de retour de l'opérateur d'infrastructure concernant l'adduction sur le réseau.

Nous conservons votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous aurons du nouveau.

Bon week-end.

Laura

Re: fibre

mimilous29120 — Sat, 17 Aug 2024 15:00:17 GMT

Bonjour

Merci pour le suivi du dossier

Bonne journée

Mhloussouarn

Re: fibre

Laura_M — Sat, 31 Aug 2024 06:29:21 GMT

Bonjour @mimilous29120

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de dossier.
Nous attendons toujours l'intervention de l'opérateur d'infrastructure sur le réseau.

Une date prévisionnelle à mi-septembre est indiquée.

Nous reviendrons vers vous pour faire le point d'ici 15 jours.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re: fibre

mimilous29120 — Sat, 31 Aug 2024 10:00:29 GMT

bonjour,

merci de suivre mon dossier

bonne journée

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EDIT : Merci @mimilous29120 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: fibre

Karim_Z — Thu, 19 Sep 2024 15:38:49 GMT

Bonjour @mimilous29120

Je reviens vers vous pour le suivi.

Je n'ai malheureusement aucune évolution pour l'instant. J'ai envoyé un message au service technique pour qu'il vous rappelle directement afin de faire le point.

Je continue le suivi et reviendrais vers vous en fin de semaine prochaine pour voir où cela en est.

Je reste bien sur disponible entretemps et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim