sujet Re : IMPOSSIBLE DE CHOISIR UNE DATE ANTERIEURE A MON RV DE RACCORDEMENT dans Mon raccordement Fibre

Impossible de choisir une date antérieure a mon Rdv de raccordement

BOULET63 — Wed, 04 Sep 2024 06:03:13 GMT

Je souhaite decaler mon rv fibre mais orange ne me propose que des dates apres et pas avant alors qu'en faisant une simulation de souscription il y a des dates de disponibles

[EDIT : @BOULET63 Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: IMPOSSIBLE DE CHOISIR UNE DATE ANTERIEURE A MON RV DE RACCORDEMENT

jyjo29 — Wed, 04 Sep 2024 05:19:46 GMT

Pas de bonjour non plus @BOULET63

Inutile de hurler !!!!!!

Et que pouvons nous y faire, clients comme vous ?

Re : IMPOSSIBLE DE CHOISIR UNE DATE ANTERIEURE A MON RV DE RACCORDEMENT

Anthony_d — Wed, 04 Sep 2024 13:01:29 GMT

Bonjour @BOULET63 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et vous confirme qu'il n'est normalement pas possible d'avancer une intervention.
Toutefois, si cette dernière est vraiment très éloignée, je peux essayer de demander un avancement auprès des équipes dédiées.
Dans tous les cas, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de fixe ou de commande concerné.
Le tout en message privé ici :

Anthony

Re : IMPOSSIBLE DE CHOISIR UNE DATE ANTERIEURE A MON RV DE RACCORDEMENT

Anthony_d — Thu, 05 Sep 2024 06:27:12 GMT

Bonjour @BOULET63 ,

En l'absence de retour de votre part, j'espère que vous avez pu trouver assistance depuis un autre canal.
Je reste dans tous les cas disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.

Anthony