sujet Re : Raccordement ADSL dans Mon raccordement Fibre

Raccordement ADSL

Gege426 — Fri, 06 Sep 2024 15:57:03 GMT

J'ai déménagé dans un ehpad dont les chambres ne sont pas reliées à la fibre mais à ADSL. Je faire suivre ma ligne téléphonique fixe.

J'ai contacté orange, il me propose à chaque fois un raccordement fibre. Un technicien s'est rendu sur place et à constaté que le raccordement fibre était impossible, il a envoyé un compte-rendu.

Après plusieurs contacts orange me propose un nouveau raccordement fibre en me disant que c'était de ADSL. Nouvel envoi de matériel, nouveau rendez-vous et nouvel échec.

Comment faire pour résoudre ce problème.

Merci de votre aide

Re : Raccordement ADSL

Anthony_d — Fri, 06 Sep 2024 16:03:43 GMT

Bonjour @Gege426 ,

Je prends connaissance de votre message et propose que l'on fasse le point ensemble sur la possibilité ou non d'un raccordement ADSL.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer l'adresse postale complète en message privé ici :

Anthony

Re : Déménagement téléphone ADSL

ManonB_ — Mon, 09 Sep 2024 06:51:18 GMT

Bonjour @Gege426,

Je suis Manon et je prends la suite de vos échanges avec mes collègues.

Je vous invite à me rejoindre en message privé afin de prendre connaissance de la réponse apportée par ma collègue et de poursuivre notre échange. 🙂

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée. 🌻🌞

Manon