sujet Re : Pas internet dans Mon raccordement Fibre

Pas internet

Sylvie24200 — Thu, 03 Oct 2024 13:08:13 GMT

Depuis hier raccordement à la fibre aujourd'hui impossible de se connecter à internet ...

Pas possible de reconnaître l'adresse ip...c la galère ...

Re : Pas internet

-Math- — Thu, 03 Oct 2024 13:23:32 GMT

Bonjour @Sylvie24200,

Je suis navré de cette situation et souhaite vous apporter mon aide 🤝

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

Re: Pas internet

jyjo29 — Thu, 03 Oct 2024 13:27:13 GMT

@Sylvie24200

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Quels matériels ?

La connexion a-t-elle était activée ?

Quelle adresse IP et pour quoi faire ? La connaitre ne vous servira pas pour une connexion normale.

Re : Pas internet

Steph_M — Fri, 04 Oct 2024 15:59:43 GMT

Bonsoir @Sylvie24200

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à solliciter, nous restons à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Mely