sujet Re : SOGETREL rdv dans Mon raccordement Fibre

SOGETREL rdv

Hils_1 — Fri, 11 Oct 2024 09:37:45 GMT

Hi, I have received a link from SOGETREL to confirm my rdv but the secure link does not work. What do I do ? Thanks

Re : SOGETREL rdv

Sophie_C — Fri, 11 Oct 2024 09:52:55 GMT

🇫🇷 : Bonjour @Hils_1,

Voyons cela ensemble.

Afin d'accéder à votre dossier, communiquez-moi vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :

🇬🇧 : Hello @Hils_1,

Let’s see it together.

To access your file, please send me your name, first name, full postal address and line number by private message by clicking on the button below 👇:

Looking forward to your return, I wish you a good afternoon.🌞

Sophie

Re : RDV

Thomas_S — Fri, 11 Oct 2024 12:29:05 GMT

Bonjour @Hils_1

🇫🇷Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé 😊

Je tiens à vous rassurer, bien que vous ne puissiez pas confirmer le rendez-vous via le lien, celui-ci reste bien valable, je viens de m'en assurer auprès de Sogetrel. Toutefois, n’hésitez pas à me préciser si vous souhaitez le repousser, je peux éventuellement faire le nécessaire si besoin 👌

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée 👋

🇬🇧I continue the exchange and thank you for this information in a private message 😊
I want to reassure you, even if you can not confirm the appointment via the link, it remains valid, I just made sure with Sogetrel. However, do not hesitate to tell me if you want to postpone it, I can possibly do what is necessary if need be 👌

I remain at your disposal and wish you a pleasant day 👋

Thomas

Re: Re : RDV

gnb — Sat, 26 Oct 2024 09:52:05 GMT

Bonjour,

Mon lien non plus de fonctionne pas que dois je faire ?

Cordialement.

Re: Re : RDV

ManonB_ — Sat, 26 Oct 2024 12:34:50 GMT

Bonjour @gnb,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re : Lien Sogetrel

ManonB_ — Sat, 26 Oct 2024 13:13:16 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.

Comme l'a indiqué mon collègue dans un message précédent, si vous ne parvenez pas à confirmer votre rendez-vous via le lien. Celui-ci ne sera pas annulé, je tiens à vous rassurer.🙂

Vous pouvez également essayer d'ouvrir ce lien depuis un ordinateur par exemple.🙂

J'espère avoir pu vous rassurer.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une belle journée.🍄🍂

Manon