sujet Re : CIRCET dans Mon raccordement Fibre

CIRCET

guidus — Thu, 10 Oct 2024 10:13:54 GMT

Après un 1er rendez-vous non honoré, sans aucune excuse, une journée bloquée et plusieurs jours avec l'assistance orange pour finalement déboucher sur un second rendez-vous fixé et imposé par CIRCETce jour et ... non honoré, sans excuse, sans information alors que j'ai normalement une prise en charge prioritaire avec un conseiller dédié ...

Le prestataire CIRCET n'est pas à la hauteur de l'engagement d'Orange sur la qualité de ses services.

A fuir !

Re : CIRCET

MarcH_ — Thu, 10 Oct 2024 10:29:21 GMT

Bonjour @guidus,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : CIRCET

MarcH_ — Fri, 11 Oct 2024 12:04:38 GMT

Bonjour @guidus,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dérangement rencontré.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc