sujet Re: geste commerciale dans Mon raccordement Fibre

geste commerciale

gabounet — Wed, 02 Oct 2019 07:07:38 GMT

Bonjour ,

comme beaucoup je suis en attente de l'installation fibre depuis Juillet.

Ce que personne ne dit c'est que à la demande votre offre change et vous payez a partir du mois suivant.

J'ai demandé un geste commerciale ...peu de chose me faire le branchement gratuit .C'est gratuit l’installation oui mais le branchement 89 €. on m'a dit par internet il n'y a pas d'agent technique..merci

faite le 3900 vous je ne sais pas nous ici il faut des heures pour l'avoir.

je suis plus que déçu d'orange que je trouve mesquin..attendons que cette fichue fibre sois installé et avis a tous SFR propose des tarifs hyper interréssants bien mieux que Orange

Re: geste commerciale

melet39 — Wed, 02 Oct 2019 07:12:54 GMT

bonjour @gabounet

les 89€ c'est si tu demande une installation experte

en ce qui concerne le 3900 il faut insister

cdt

Re: geste commerciale

gabounet — Wed, 02 Oct 2019 07:17:52 GMT

Bonjour

oui je sais .n’étant pas très doué c'est ça que je demandais en geste commercial.

Comme ça traîne en longueur de me le brancher gratuitement.

Re: geste commerciale

melet39 — Wed, 02 Oct 2019 15:30:11 GMT

bonjour @gabounet

pour un éventuel geste commercial,une fois le problème résolu,il faut faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt