https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/3199566#M112529 <P>Bonjour à tous!</P><P>Bon je sais je ne suis pas la première et malheureusement pas la dernière à faire part de mon expérience au sujet de l'installation de la fibre par Orange...</P><P>Ils sont venus le 26/09/24 et j'ai constaté que le câble a été très mal installé... j'ai maintenant un câble blanc (et non noir) qui apparait en plein milieu de la façade de mon immeuble, et de plus un énorme trou a été fait donc une grosse quantité de mastic a été utilisé pour le reboucher mais habitant dans une région où l'hiver il y a beaucoup de neige j'ai peur que le câble ne tienne pas... J'aimerais envoyer une photo à Orange pour qu'il constate par eux-même mais comment faire ??? Merci de vos réponses...<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Qu'en pensez-vous?" style="width: 749px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/105162i28127812842870DB/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_6225.jpg" alt="Qu'en pensez-vous?" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">Qu'en pensez-vous?</span></span></P> Mon, 21 Oct 2024 10:02:58 GMT Dede04 2024-10-21T10:02:58Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/3199566#M112529 <P>Bonjour à tous!</P><P>Bon je sais je ne suis pas la première et malheureusement pas la dernière à faire part de mon expérience au sujet de l'installation de la fibre par Orange...</P><P>Ils sont venus le 26/09/24 et j'ai constaté que le câble a été très mal installé... j'ai maintenant un câble blanc (et non noir) qui apparait en plein milieu de la façade de mon immeuble, et de plus un énorme trou a été fait donc une grosse quantité de mastic a été utilisé pour le reboucher mais habitant dans une région où l'hiver il y a beaucoup de neige j'ai peur que le câble ne tienne pas... J'aimerais envoyer une photo à Orange pour qu'il constate par eux-même mais comment faire ??? Merci de vos réponses...<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Qu'en pensez-vous?" style="width: 749px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/105162i28127812842870DB/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_6225.jpg" alt="Qu'en pensez-vous?" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">Qu'en pensez-vous?</span></span></P> Mon, 21 Oct 2024 10:02:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/3199566#M112529 Dede04 2024-10-21T10:02:58Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/3202018#M112713 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15337369">@Dede04</a>&nbsp;<BR /><BR />Je suis navré de lire une telle situation et je m'en excuse.&nbsp;<BR /><BR />Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?<BR /></P><BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10920167" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10920167" target="_blank"></A></U> <P><BR /></P> <P><BR />Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.&nbsp;<BR /><BR />Matthieu.</P> Fri, 25 Oct 2024 13:45:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/3202018#M112713 Matt_H 2024-10-25T13:45:38Z